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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]내일방문요청하셨습니다.방문시 현장 점검 부탁드리며 미리 연락드린후 방문 부탁드립니다. /제품설치후 확인해보니 화면이 깨진것처럼 나타나 문의
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고객센터 |
광주 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 출불지역으로 본사로 본체발송주기로하심. 본사주소문자발송완료. |
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고객센터 |
전라 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 전반적으로 점검 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중, 포토샵 등, 프로그램 구동시키면, pc내부에서 소음이 심해진다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴이 계속 재부팅되신다고 합니다
빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./소음이 나는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경북 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장그래픽에 연결했을때 모니터출력 무반응 증상이라고 합니다.
빠른처리 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 접수 증상과 동일하며, 더 심해지셨다고 하심. 사용중 블루스크린 나오며, 전원이 저절로 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문시 간단점검부탁드립니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./케이블설정도 맞게 했는데도 노시그널이라고 뜨면서 화면이 나오지 않아 문의(다른모니터에 확인해보니 컴퓨터는 정상이라 하셨습니다) |
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고객센터 |
울산 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전화상으로 듣기에도 이상한 소음이 굉장히 크게 들리십니다
최대한 빠른 출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
인천 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅도중 pc재부팅 반복되고, 그래픽카드쪽 출력 포트에서, pc껏다켤때마다 케이블을 다른포트로 연결해야 화면나오는 증상도 있었다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리나면서 전원무감.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 가까운 센터로 내방하고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 프로그램 실행중 블루스크린 발생한다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb연결커넥트가 덜렁거리며 전면패널과 케스스 연결부위가 손상되었다고 합니다.그리고 측면패널의 결속도 이상하다고 하십니다.
기사님 배당되시면 전면부와 측면패널을 선출고 해드리겠습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2014-05-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷신호를 잡았다 놓쳤다 한다고하심. 랜선을 바꿔도 동일. 인터넷업체에선 본체문제라고 하셨다하심. 랜드라이버등 설치하셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다 하심. 램탈부착등 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-05-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 화면깨짐증상발생/그래픽드라이버재설치시에도 변함없음/제품 선출신청하여 교체요청 |
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가맹점 |
울산 |
2014-05-27 |
[A/S처리완료] |
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