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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 드라이버 설치했음에도 불구하고, 사운드가 안나온다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 본체 후면의 온오프 스위치가 고장났다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 실행이 전반적으로 너무 느리다고 합니다, 포멧요청.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도, 바로 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전면메인팬1개가 작동하지 않는다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX661][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./구입한지 6개월정도된 제품인데 줄생김증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
대구 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD-ROM인식불/내컴퓨터상에서 인식을 못함 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달에 한번 이상 꼴로 메모리 접촉불량이 생긴다고 하십니다
한두번 넘어갔는데 계속 반복되셔서 근처 수리점에서
하드 메모리 슬럿 불량 진단 받으셨다고 하시네요
보드 새것으로 선출고 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량( 디스플레이 응답 오류 메시지) 출장a/s접수요청드립니다
이런 경우 거의 99% 그래픽카드 불량이더라구요
출장 점검 부탁드리겠습니다
이건은 후출고로 해드려야 겠네요
내장그래픽으로 사용하게끔만 해주시고 그래픽카드만 보내주시면 되실것 같습니다 |
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가맹점 |
경남 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 랜드라이버 재설치해보심. 무선랜카드를 별도로 구매하신것을 꼽아 사용하신다고하심. 무선랜카드불량,소프트웨어,주변기기,픽업거부,탈부착문제일시 과금되심안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 하드디스크 관련 오류메세지 나오면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 바이러스 때문인지, 멈추는 현상이 잦다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 픽 하며 본체 전원이 꺼지셨고 이후 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 15분안으로 블루스크린 발생. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자녀분이 사용하는 pc인데 게임 실행이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 단자 불량입니다 ( 헤드셋 단자 + 마이크 단자 )
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경남 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 삐~소리나면서 부팅안됨 // 비용과금 안내. |
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고객센터 |
충북 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우진입 안되고, 블루스크린 발생된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 -> 윈도우 재설치 해보셨고 그 후에도 블루스크린 상태 지속되신다고 합니다
출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
경남 |
2014-07-21 |
[A/S처리완료] |
