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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제 윈도우 설치할때는 사용되셨는데, 오늘 본체 전원켜니, 화면출력도 안되고, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:W1070][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./프로젝터 고장수리문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동하나, 모니터화면 출력 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 사용중 본체 전원이 꺼진후, 블루스크린 발생한다고 하시네요.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청 // 지난번 소음문제로 그래픽카드 및 파워서플라이 교체 받으셨으나, 기존과 동일하게, 디아블로3 게임도중 그래픽이 화려해지면 소음이 들린다고 하십니다. 재점검 요청하심. |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /화면이 꺼지는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
광주 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 포스팅화면에서 멈춤증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동하나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.(*아파트의 동 은 기사분과 통화되면 알려주겠다고 하십니다~!) |
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고객센터 |
경남 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 부팅시 에러메세지 나오며, 윈도우진입 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /멀티아답타 사용시 컴퓨터 전원이 꺼지는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도로고화면나온후 화면깨짐증상. 드라이버 재설치는 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 엑셀 작업중 전원이 꺼지더니, 안전모드 부팅된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문전 꼭 미리 전화주셔서 방문 시간 잡자 하셨습니다. /저번주 금요일날 구입한 모니터 HDMI케이블 단자입력신호가 잡히지 않아 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 실사용자 : 아들
어떠한 프로그램을 설치중 갑자기 컴퓨터가 꺼지더니 영어로 출력된다고 합니다. (포스팅시)
reboot and select .. 메세지로 윈도우가 깨지거나 하드디스크의 문제로 판단됨
윈도우 재설치시 출장비용 부과됨을 안내하였으며 빠른 연락후 as진행 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경북 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 블루스크린 증상 발생해서 ... 주말이라서 접수도 안되고
저희쪽에 미리 컴을 받았습니다 (대체 컴퓨터 보내드린상태 )
수리된 컴 보내드릴테니 가져다만 주시면 됩니다
대체 컴퓨터는 올려보내주시구요
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가맹점 |
인천 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 인식이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면깨짐 증상 발생하더니, 모니터가 꺼진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 이동을 하셨는데, 연결을 못하고 있다고 하십니다. 출장요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-16 |
[A/S처리완료] |
