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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우7 설치하셨고, 그래픽드라이버 설치후 재부팅이 되면, 부팅중 검은화면으로 바뀌고 부팅안된다고 하십니다. 안전모드 부팅하여 그래픽드라이버 삭제하면 부팅된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면으로 진입이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 준시스템에서 컴퓨터 본체 구입후 모니터와 키보드가 인식이 안되는지 모니터가 안나오고
키보드에도 불이 안들어오네요 최대한 빨리 부탁드립니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/같은사양 세대를 구매하였는데 한대가 전면 USB2.0포트인식이 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]내일방문부탁드립니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 안전모드 화면 반복만된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/배송중 케이스파손
케이스 선출하여 교체바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔 익스플로러 창이 안열린다고 하십니다. 크롬은 괜찮다고 하심. 인터넷강의 들을때도 문제생긴다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷요청 4만안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 윈도우 설치 받으셨는데, 포맷 재설치 다시 해야될것 같다고 하십니다. os재설치는 비용청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되다가, 현재는 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]하드디스크를 다른피씨로 옮겨달라고하심. 비용3만안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/ 부팅후 5~10분 지나면 블루스크린발생
윈도우 재설치해도 같은증상 |
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가맹점 |
인천 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 중 전원꺼짐 문제로 5월 14일 무상A/S로 파워서플라이 교체하였으나 지난 주에 "퍽" 소리와 함께 전원이 꺼지더니 아예 전원이 들어오지 않음 |
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홈페이지 |
서울 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결안됨/랜카드 드라이버 재설치해도 안됨
하이컴스티커 재발행중입니다. |
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가맹점 |
경남 |
2014-07-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원버튼을 누르면 불이켜지다가 불이꺼집니다
부팅도 아에 안됩니다 무슨원인 인지는 모르겟습니다
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가맹점 |
충북 |
2014-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이 느렸다 빨랐다 하신다고하심. 해당자리에 다른피씨연결시 증상없다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2014-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사운드드라이버 안잡힘
정품 윈도우구매고객인데 제품 수령시부터 사운드 출력이 안됐다고하심
복구솔루션과 사운드 드라이버설치해도 마찬가지임/메인보드 선출신청해서 교체바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 누르면 불만 잠깐 들어왔다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-16 |
[A/S처리완료] |
