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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜시면, 비프음 5회 들리고 부팅 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 전면부, 카드리더기 연결이 안된다고 하십니다. 뒤틀려서 장착되 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 현상이 발생한다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2014-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 고사양 게임이나 롤 게임 하시면, 화면깨짐 증상 및, 모니터 화면출력 안되는 증상 나온다고 하십니다. |
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고객센터 |
광주 |
2014-06-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. 램탈부착등은 하실줄모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 제품을 받으셨으나 케이스의 밑에 받침대가 부러지셨다고합니다.
빠른 연락추 일정협의하여 진행요청하며 케이스는 선출고 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초불건]윈도로고화면나온후 화면무감. 안전모드부팅시 잘나옴. 글픽카드 보드 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]7만내시고 파워교체받았는데 10일도 안되서 다시 전원안들어온다고하심. |
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고객센터 |
경남 |
2014-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용량이 많아지면 파워(전원)쪽에서 펑 소리와 작은 스파크 발생과 동시에 컴퓨터가 꺼집니다.
다시 부팅은 되지만 장시간 사용하거나 사용량이 많아지면 똑같이 증상이 반복됩니다.
** 예를 들어 동영상, 게임 동시에 돌리는 경우 일정 시간 후 발생 **
파워 용량이 600W인데 부족해서일까요? |
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홈페이지 |
경기 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용했는데 어느날부터 전원이 안들어 온다고합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 실행 한 지 10분만에 컴이 다운돼드라구요
메인보드 쪽 인 듯 합니다 |
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홈페이지 |
세종 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되더니, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 켜도, 반응이 없다고 하시네요.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동하나, 모니터화면 출력이 안된다 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 구매후 처음 본체 전원켰는데, 아무런 반응이 없다고 하시네요.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템종료 시켜도, 다시 저절로 전원이 켜진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 그래픽카드 업데이트가 안되며, 게임중 화면자체가 잘 안나온다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-03 |
[A/S처리완료] |
