 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 스타1 실행시 멈춤,강제종료 해야함,동일 사양의 PC에선 증상 없음 - 이국현 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 듀얼모니터 사용하시는데, 한쪽 모니터가 안나온다고 합니다.(*모니터 문제는 아니라고 하심.)// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하신후 외장그래픽카드에 연결하면 화면무감이라고 하십니다. 연결확인은 해드렸으며 내장그래픽에 연결하면 화면은 나오신다고 하십니다.
점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 전혀 들어오지 않음. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-07-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨 부팅이 무한반복 됩니다. 윈도우를 설치후 다른곳으로 이동하기위해 전원끈후 다른 모니터에 연결한후 부터 무한반복증상이 발생했습니다. 그래픽카드문제인가 메모리 문제인가 싶어 꼈다뺐다 했는데도 여전히 같습니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 검정화면 이거나 블루스크린 이뜹니다 접속되면 화면이깨지고 안전모드에서는 정상작동합니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]포스팅화면에서 안넘어가심. -유무상안내없이 진행요청(판매처:광래님) |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 회선문제 없으나, 인터넷 페이지가 열리지 않는다고 합니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면으로 진입이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -소프트스페이스 // 고객님 보드문제 있다며 접수요청했다고 하심. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원을 켜도 반응이 없다고 합니다// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원는, 본체 전원이 꺼지는 문제있다가 현재는 본체 전원이 안들어온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동하나, 모니터화면 출력이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
충남 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크의 파일을 열지 못한다고 떠요. 포멧해봐도 소용이 없어요ㅠㅠ |
|
가맹점 |
전북 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른부분은 정상적으로 작동하는데 컴퓨터 사운드가 출력되지 않는다고 합니다.
고객님 직접 드라이버는 설치해보셨다고하는데 증상개선되지 않았습니다. 빠른처리요망 |
|
가맹점 |
서울 |
2014-07-07 |
[A/S처리완료] |
