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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅되다가, 윈도우화면으로 진입이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체파워에 전원케이블연결시 소음발생/전원케이블연결상태에서 멀티탭 온오프시에도 파워에서 소음발생
파워선출하여 점검후 교체원하십니다. 파워미리선출하여 다음주 수요일 18일 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 모니터케이블이 해당본체에 맞지않아서, 연결이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치시 SSD를 포맷하고 진행중 오류 발생후 SSD가 잡히지 않음,CMOS상에서도 보이지 않는다고 함 - 이국현 |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 받자마자, 본체 전원켜도 반응이 없다고 하십니다.// 파워, 메인보드 선출고 받으시면 방문처리 부탁드립니다~!// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결도 느리고, 엑셀 프로그램 실행도 안된다고 하십니다. 전체적으로 문제가 많다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결이 되지 않고 바이러스에 감염이 된거 같음 |
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홈페이지 |
대전 |
2014-06-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 윈도우8 부팅이 안됩니다.
복구CD 넣어 봤는데 안되고요. 계속적으로, 같은 화면만 반복되어 나옵니다. 복구 시작이 안되어요.
저의 컴퓨터를 구해 주십쇼!!!!! 방문은 가능하시다면, 주말이 좋을 것 같습니다. 직장생활 관계로 주간에 없어서 그럽니다.
핸드폰으로 연락 주시면, 시간 조율 해요. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가 -만료유상안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 모니터 함께 구매하셨고,
모니터 연결 시 "신호없음" 으로 나온다고 하십니다.
모니터선 그래픽카드 쪽으로 연결 안내드렸으나 마찬가지라고 하십니다.
모니터 문제시 출장비 부과될 수 있음을 안내해드렸으나, 빠른 출장 요청하십니다.
최대한 빠른처리 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 번개친 이후로 본체는 작동하나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 CPU팬 에러 라는 문구가 자꾸 나온다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초불건]윈도로고화면나온후 화면무감. 안전모드부팅시 잘나옴. 글픽카드 보드 선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. 고객님 임의주소변경하여 다시 선출고보내드리오니 잘처리부탁드립니다!! |
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고객센터 |
경남 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 불만 잠깐들어왔다가 꺼지고, 현재는 전원 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX716][하나비젼텍 입고] 3시이후방문요청하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./구입한지 1년이 채 안되었는데 램프불이 들어오면서 작동이 되지않아 문의 |
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고객센터 |
충남 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]6월 20일방문희망하셨습니다.미리연락후 방문바랍니다./3월에 A/S를 받은적이 있는데 밝기가 최대일때 깜빡임이 있으며 잔상도 생기는 증상으로 다시 수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]악성코드웨어치료. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면의 USB인식문제와 후면의 USB 인식이 잘 안되신다고함.
근처에 컴퓨터 매장에 점검받은결과 메인보드에 이상있다고 합니다.
고객님께서 유선으로 연락후 일정협의후 진행요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-11 |
[A/S처리완료] |
