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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅이 잘안될때가 안된다고하심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사를 하셨는데 인터넷이 안된다고 하십니다. 랜카드 문제로 인터넷 연결기사님이 판정해주셨다고 하시며
연결확인 해드렸지만 증상은 동일하시며 현재 랜카드에 랜케이블 연결시 램프불이 들어오지 않는다고 하십니다.
변경되신 주소지는 / 일산서구 송포로 207 꿈에그린아파트 701동 1203호, 010-5042-3133 번호로 연락 달라고 하셨습니다.
빠른점검진행 부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지고, 전원이 켜져도, 화면출력 안되고, 전원 꺼지거나, 윈도우 부팅되어도, 인터넷 사용중 전원이 꺼진다고 하십니다. 그전에는 pc속도가 느렸던 문제도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다 꺼지는 현상이 반복된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령 당시부터, 파워서플라이에서 무언가 걸리는듯한 소음이 들린다고 하십니다. 확인해보셨는데 걸려있는건 없다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 단자 불량 예상됩니다 스피커에서 소리가 안나서
드라이버 재설치 및 스피커 교체 해보셨다고 합니다
출장비 안내 했습니다
수고하세요
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가맹점 |
인천 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷 업체에서는 pc문제로 안내해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]캐드등 사용하시는데 너무 버벅거려서 포맷요청. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 전원만 들어오고 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 . 부팅되더라도 오류메세지 출력후 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지지 않음.
인터넷 사용중 '틱' 하는 작은 소리와 함께 전원 나감.
파워 휴즈가 나간 것으로 확인됨.
메인보드 손상여부는 모르겠음. |
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홈페이지 |
경기 |
2014-07-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 특히 게임하실때 모니터가 깜빡거리시는 증상입니다
모니터 교체 테스트 하셨고 그래픽카드 이신것 같습니다
혹시 몰라서 파워랑 그래픽카드 보내드릴테니 요청리스트에 올려주세요
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가맹점 |
경북 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 재설치를 하셨는데, 파티션도 그렇고 잘못하신것 같다고, 점검요청 하셨습니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 파란불 잠깐깜빡이고 전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 그어진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고] 무상보증기간이 지났을시 픽업비용과 수리비용이 모두 유상처리됨을 안내드렸습니다.내일까지 방문바라며 미리 연락후 방문바랍니다.담당자는 최상효님이십니다./불이 세개가 다 점등되면서 작동이 되지않아 문의 |
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고객센터 |
강원 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -현시스템 // 파워수령후 방문수리 헤드렸으나 조금 되더니 다른증상 나타남-메인보드 바이오스 디폴트 되면서 다운증상 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 겜실행만 하면 윈도에 무슨메세지가 나오면서 많이 느려진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이, 하얗게 변했다가 검게도 변하고, 화면깨짐 증상도 나온다고 하십니다. pc속도가 느려지는 증상도 나온다고 하심. 모니터 이상은 아닌것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-07-14 |
[A/S처리완료] |
