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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [M/N:MX717][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./검은점이 생기는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 표준모드 부팅시 블루스크린 나오고 반복되고, 안전모드도 블루스크린 나온다고 하십니다. 시스템복구 구동해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]케이스 윗면팬 1개가 돌지 않음. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면사운드포트 출력불/전면 사운드포트에서만 소리가 나고 후면에 연결시에는 소리가 안남 ,
전면 USB 2.0 도 인식이 잘안된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 증상입니다 출장 점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 재부팅되는 증상입니다
출장점검 부탁드릴게요
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가맹점 |
경북 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]동일사양 pc 2대를 사셨는데 한대가 너무 느리다고 하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
전북 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중에 재부팅증상이 빈번하게 발생하신다고 합니다
출장 점검 부탁드릴게요 (*연락 안받을시, 010-9899-9292 로 연락부탁드립니다~!)
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가맹점 |
전북 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 파워서플라이는 다른pc로 연결해보셨는데 잘된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동되나, 모니터화면 출력 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워내부에서 탁탁탁소리가 게속나온다고히심. 파워내부에서 소음확인될시 파워 오픈하지마시고 파워그대로 판매처로 후출발송교체바랍니다! |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 블루스크린이 뜹니다. 그리고 저번보단 줄엇는데 사용중 꺼짐현상이 계속됩니다 |
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가맹점 |
강원 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 할때마다 메인보드에서 메모리에 이상이 있다고 계속 경고가 나온다고 합니다.메모리를 다시 뺐다가 껴면 그때는 또 된다고 하심. 매번 부팅할때마다 반복해야 한다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 문제는 아닌것같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 6월 구매 당시부터, 본체 전원이 안켜졌다고 하십니다. 그동안 사용못하셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 주변업체에서 점검받으셨는데 메인보드 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 켜지지 않는다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 안켜진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
충북 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 업데이트를 하셨는데 무언가 실수가 있었는지 이후로, 부팅이 안된다고 하십니다. 바이오스 초기화 하셔도 해결안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-22 |
[A/S처리완료] |
