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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 저번처럼 보드파워 선출보내드리니 받으시면 교체부탁드립니다! -판매처(승기님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 백신 프로그램이 실행이나 삭제나 재설치되지 않아
어떤 문제일지 몰라 윈도우를 다시 설치하려 하는데 재부팅이되지 않습니다
부팅시 비프음이 나온다던가 다른 어떤 동작도 하지 않고 먹통입니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송시 충격으로 그래픽카드 고정핀 파손/ 본체 옆면 열었을때 그래픽카드가 흔들리고 있었다고함
메인보드 교환요청/윈도우 설치했는데 전체 시스템이 불안정하다고 하십니다.
메인보드 선출신청하여 교체해주시고 전체적인 테스트 요청입니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문시 제품 확인부탁드립니다.제품옮긴후 깨진것처럼 나타난다는것으로 보아 파손의 가능성이 있습니다. 파손으로 인한 제품이상시 고객님께 고객과실안내를 드려야 합니다. 미리연락후 방문바랍니다./한달전에 구입한 모니터인데 제품을 옮기고 난후 화면이 깨진것처럼 나와 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면이깨지더니 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되서 윈도우재설치와 드라이버 재설치를 했는데도 여전히 인터넷이 안됨
드라이버설치화면에서 랜카드가 아예 인식이 안된다고 하심 |
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가맹점 |
인천 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]하루에 블루스크린 10회이상뜸. 지금은 부팅시 무한재부팅 -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치 누르면 전원은 들어오는데 모니터에 화면이 나오지 않습니다
그런데 거기서 리셋을 눌러야지 정상진행이 된다고 하심
기본적인 조치는 해봤구요
출장 점검 부탁드리겠습니다
빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 하드에서 전기끓는소리 물끓는소리 비슷한유형의 소리가 나면서 잠시후 곧 파워가 나갑니다.
간헐적으로요...잘사용하다가그렇습니다. 아예 어제같은경우엔 계속그런증상나오다가 아예 파워키자 마자 바로 꺼지더라구요.점검좀 부탁드립니다.산지 얼마안됐는데 말이죠 ㅜ |
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홈페이지 |
광주 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ dvd-rom인식불/ 본체 받고 윈도우설치할려는데 dvd-rom 인식이 안됨 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안뜨네요 소리는 나는데... |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 비프음 4회나고 부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면의 USB인식이 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]집에 사람이 없어 경비실에 맡겨놓으신다고 오늘 전화먼저 달라고 하셨습니다. /제품을 받고나보니 모니터안에서 덜그럭대는 소리가 나 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 상입니다. 파워케이블 전원스위치등 모두 확인하였으나
안된다고 합니다. 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
대구 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 본체에서 연기가 팍나면서 전원나감. 지금전원은 들어오나 부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터는 켜지는 데 화면이 나오지 않아요 팬소리는 돌아가는 소리는 들리고요 그전에는 윈도우가 켜지는 중이라고 나오더니 실행이 되지 않고요 |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]피씨 속도가 엄청느리다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-09 |
[A/S처리완료] |
