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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// '디스플레이 응답 중지' 라고 나오며 사용안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후, 어제 개봉하셨는데, 지포스 그래픽카드로 모니터케이블 연결시 화면출력이 안된다고 하십니다. 보드내장vga로는 화면출력이 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동하나, 모니터화면 출력 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 검은화면 상단에 커서만 깜박인다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 윈도우가 날아가서, 윈도우재설치 요청하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 연결은 확인해보셨지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원을 눌러도 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우설치시에러발생 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-07-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장그래픽으로 이상없으시구요 그래픽카드 달면
게임할때 깨짐 증상 나타납니다
빠른 처리를 위해서 고객님댁으로 그래픽카드 보내드렸습니다
출장 가셔서 교체 진행해주시면 됩니다
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가맹점 |
경기 |
2014-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 작동하나, 모니터화면 출력 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX520][하나비젼텍 입고]담당자는 안효민님이십니다.미리연락후 방문바랍니다./촛점이 잘 안잡히는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중멈추고 화면깨짐. 선점검 후접수건 -컴케어접수 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 업데이트 하라고만 계속 나오고, 윈도우화면 진입 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb에 이물질이 들어간것 같다고 하심. 윈도정품인증메세지도 뜬다고하심. 윈도정품인증은 판매처로 문의하셔야함 안내드림. usb이물질건은 기본 유상출장이며 비용과금되심안내드렸으며 현장제거불가할경우 판매처를 통하여 전면교체필요할수있으나 유상처리될수있음안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 끊김현상이 생긴다고 합니다. 윈도우 문제일경우 유상처리됨 안내했습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 눌러도 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2014-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 눌러도 반응 없다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
대구 |
2014-07-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 윈도우로 넘어가지 않고 cmos에서 멈춥니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2014-07-28 |
[A/S처리완료] |
