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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 한글 등 프로그램 설치를 직접 못하셔서, 방문요청하십니다.// 프로그램 설치는 비용과금됨 안내. |
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고객센터 |
전북 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 컴퓨터를 끄고 퇴근하고 다음날 키면 전원이 안들어옵니다.// 파워, 메인보드 선출고 받으시면, 방문처리 부탁드립니다~!// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소리나며, 전원이 꺼졌다 켜졌다만 반복된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 파워가 안됩니다.
컴퓨터로 문서 작업 중 갑자기 꺼지면서 그 다음부터는 전원이 안들어옵니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번과 동일증상 재접수, 윈도우재설치이후 본체에서 비프음이 들리면서 부팅이 안되고있음// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원이 꺼지는 고장문제 발생되고, 직후 전원켜면 시동복구 진행된다고 하십니다. 가까운 센터로 내방하고 싶다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]증상이 다양함. 부팅시 도스모드상에서 안넘어가는 경우도 있고 사용중 마우스도 안움직임. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]최대한 빠른방문바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./초기불량인지 화면하단이 어둡게나와 새제품교환문의 |
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고객센터 |
세종 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷후에 컴퓨터를 키기만 해도 메모리사용량이 99%에 육박해 렉 유발이 심합니다.
사용 가능양이 아니라 사용중인 용량이 99%에 달해 컴퓨터 사용이 거의 불가능한 상황입니다. A/S부탁드립니다 |
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홈페이지 |
전북 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 시스템종료해도, 본체전원이 안꺼진다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 시스템종료를 해도, 본체전원이 꺼지지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 라그나로크 2D게임이용시 화면깨짐현상발생 그래픽드라이버 재설치시에도 같은증상
그래피카드선출하여 교체바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에 받으신후 전원이 잘 들어오고 사용이 되었다고 합니다.
한번 사용후 다시 사용할려고 전원버튼을 누르니 전원버튼에 led만 들어온후
나머지 쿨러의 led와 모든 쿨러는 멈추어있다고 합니다. (전원버튼의 led는 계속 들어와있음)
또한 위 증상다음 화면출력이 안되는 문제로 고객님께서 빠른 출장서비스를 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
부산 |
2014-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 본체내부 팬쿨러에서 탱크 지나가는듯한 굉음이 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX522P][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./프로젝터 고장수리문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 저번 재조립해결후 다시 전원무감증상나온다고하심. 점검후 부품교체쪽으로 진행부탁드립니다 -판매처접수 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
인천 |
2014-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 화면깨짐 증상이 발생한다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 자꾸 되다 안되다가 하신다고 합니다
보드 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트 올려주세요
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가맹점 |
대전 |
2014-06-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터의 인터넷속도느림 사양에맞지않게
게임이 느리고 끊김 그래픽깨짐현상 |
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가맹점 |
부산 |
2014-06-17 |
[A/S처리완료] |
