|
|
AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 간헐적으로 블루스크린발생.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]화면이 색이 게속 변한다고하심. 동영상 플레이시도 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-7687-1346 연락요청 하셨으며 파워에 스파크 현상이 발생하면서 타셨다고 하십니다.
사용중 갑작스럽게 증상이 나오셨다고 하시며 점검 요청하셨습니다. 빠른점검 부탁드리며 스티커를 분실하셔서 현재 재발행 진행중입니다.
(20487443--->20520656 변경) -은승기- |
|
가맹점 |
전남 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받고 사용중 재부팅 증상 / 처음 받고 엑설 설치 하다가 부터 발생되었다고 하시며 사용중 재부팅 되는 증상이 나타나신다고 하십니다.
방문전 부품 선출고 / 메인보드 / 파워 / 메모리 요청하시면 먼저 보내드리도록 하겠습니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단쿨러와 전면쿨러가 회전하지 않는다고 합니다.
팬커넥터가 빠진듯한데 점검바랍니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB2.0포트 인식불/잘 사용이 되다가 저번주부터 인식이 안된다고 하심 |
|
가맹점 |
강원 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 교환문의 |
|
고객센터 |
인천 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 본체 전원이 꺼지셨고, 이후 전원안들어온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 모니터 출력이 안된다고 하십니다. 모니터는 삼성 a/s를 통해 이상없음 판정을 받으셨다고 하시며
그래픽카드 문제로 판단하십니다. 빠른점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중에 화면멈춘후 리셋버튼누른후 부팅시 화면무감 무한리부팅증상 나옴. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
서울 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
강원 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]수요일방문희망하셨으며 12시에서 2시사이쯤 방문해달라 요청하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./저번주 받은 제품인데 DVI연결시 화면이 작아지면서 꺼지는 증상으로 문의 |
|
고객센터 |
강원 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 파워에서 굉음이나면서 꺼지셨고 이후 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ps2 마우스는 인식안되고, usb마우스는 인식되지만, 끊김증상이 심하다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치건]os셋팅+포스기연결(보드에단자없다고하심.해당카드별도구매상담요청)진행요청하심. 유상처리됨안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 멈춤증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]블루스크린발생하면서꺼짐. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
|
