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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]오늘이나 내일까지 방문해달라 요청하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다. /제품을 받고 확인해보니 초기불량인지 화면이 한번 나왔다가 그냥 꺼져버리는 증상으로 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 출장 점검 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 예전 부터 컴퓨터를 켰을 때 전원은 들어오고 모니터가 안들어오는 경우가 많았는데 최근에 집에와서 컴퓨터를 켜보니 아이에 전원이 들어오지 않습니다. |
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홈페이지 |
대전 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체는 작동되나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령 후 본체에서 소음이 계속 나시며 소음이 점점 커질때는 화면이 멈추시는 증상이 발생하신다고 하십니다.
고객님께서는 CPU 쿨러 소음으로 생각하십니다. 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 010-2235-2514 번호 입니다.-은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장치관리자에서 그래픽카드 드라이버가 느낌표 나온다고 하십니다. 게임 실행도 안되고, 동영상 플레이도 문제있다고 하심. 드라이버 재설치 해보셨지만 해결안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 주광래 담당자님 // 고객님 그래픽카드 고장으로 판매사로 그래픽카드 보내주셨다고 합니다. as는 완료되었는데 고객님이 그래픽카드 장착을 못하신다고, 기사님 출장통해 장착 요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 시동복구에서 부팅 안된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 증상이 있어서, 윈도우설치하려고 했더니, 멈춤증상이 지속된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
세종 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 부팅도중 검은화면으로 바뀐다고 하십니다. 자료때문에 os재설치는 확인못해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]프로그램들 설치및 실행이 안된다고하심. 포맷은 안해보셨다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업 중 화면이 보라색이되며 멈추는 증상 자주 발생한다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 튕기고, 하드인식이 가끔 안될때가 있다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]포스팅화면에서 멈추고 안넘어감. 램탈부착해보셨으나 동일. 한 10번정도 껐다키면 켜지긴한다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원을 켜도 반응이 없다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일사양 두대 구입하셨는데 한대는 잘되고
한대는 동일하게 연결하셨는데 ... 해상도가 고정되어서
변경도 안되신다고 합니다 그래픽카드 불량이실것 같은데 ...
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷요청. 윈7시디 가지고 있으심. 설치대행료 4만안내드림. -유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사요중 및 부팅중 화면깨짐증상. 블루스크린도 발생한다고하심. 이틀에 한번정도 나온다고히심. 픽업하여 점검요청주심 -판매처(광래님)접수.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-06-18 |
[A/S처리완료] |
