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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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홈페이지 |
서울 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 모니터 출력이 안된다고 하십니다. 연결은 정상적으로 하셨으며 모니터 2대를 가지고 있으셔서
2대에 번갈아가며 해보셨지만 증상은 동일하시다고 하십니다. 빠른 처리를 요청하셨으니 빠른점검 부탁드리겠습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
인천 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. 보드 메모리 그래픽카드선출받으시면 교체바랍니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/ 정품윈도우구매고객인데 처음 수령시 운영체제를 찾을수없습니다.란 메세지후
윈도우 부팅안됨/고객이 윈도우 재설치후 재부팅했는데 같은증상 윈도우설치시 그래픽드라이버
도 인식이 안된다고 하심/hdd,그래픽카드 선출고하여 확인후 교체바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 사용중에 재부팅된다고 합니다.
온도가 많이 상승한다고 하며 점검부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
광주 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/ ps2포트 인식불/usb키보드만 인식된다고함
메인보드 선출고하여 확인후 교체바랍니다. |
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가맹점 |
대구 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 판손및 케이스 팬이 하나도 돌지 않는다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
케이스 팬은 전원케이블이 빠지신것 같은데 ...
그럼 수고하세요
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가맹점 |
광주 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 안들어 온다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 오른쪽 옆판이 찌그러짐 케이스 선출고 요청해 주세요~성향숙
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가맹점 |
경기 |
2014-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 문제가 생겼다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼진후 안들어온다고 합니다.주변가게에서 파워불량이라고 했다고 합니다.
부품선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체컴퓨터케이스 앞에보면 큰 환풍기(?)같은거 두 개 있는데요
원래 컴퓨터 켜면 파란색불 들어오면서 두 개 돌아가는데...
몇일전부터 이게 안돌아갑니다 파란불도 안나오구요.. 왜이런거죠..? |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅시 지지직 거린다고합니다. 무상기간지나서 유상으로 a/s될거라고 간단한 설명드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 삐삐소리가 나신 후에 화면이 안나오신다고 하십니다. 모니터는 델 사용중이시며 고객센터를 통해 이상없다는 판정을 받으셨다 하십니다.
업무용으로 사용하시기 때문에 매우 급하시다며 빠른점검 요청을 하셨으며 그래픽카드 문제시 내장그래픽 연결하여 임시조치 부탁드리겠습니다.
잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
인천 |
2014-08-06 |
[A/S처리완료] |
