 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 4-3 본체 전원을 켜도, 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
세종 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4-2 본체 전원을 켜도, 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
세종 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4-1 본체 전원을 켜도, 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
세종 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 블루스크린 나오며, 파일설치시 에러 발생한다고 합니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
전북 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체는 작동되나, 모니터화면 출력이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면으로 진입이 안된다고 합니다// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]오늘방문가능하시면 오늘방문부탁드립니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./플레이스테이션과 호환이 되지않아 문의 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 켜면, 재부팅현상만 발생한다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷회선 문제없고, 랜카드 드라이버 재설치 해봤으나, 인터넷 연결 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면으로 진입이 안된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
|
고객센터 |
울산 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 근래 7일이내 램탈착하면 잘되다가 또안됨. 부품쪽문제로 사료되며 수리기간이 오래걸린다면 빠른처리를 위해 부품 구매의사도 있다과심. 상담후 진행부탁드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자꾸 게임을 하다보면 재부팅현상이 있는데 한두번도 아니고 게임할때마다 10분에서 20분꼴로 재부팅현상 나타나네요.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체파워가 들어오지않습니다.
버튼을 눌러도 작동하지 않습니다.
|
|
홈페이지 |
경북 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨사용 중 본체 전원은 들어와 있는데 화면이 갑자기 나가더니 다시 켜도 화면이 들어오지 않습니다. 윈도우 부팅화면도 안올라오는 상태입니다. 이번 주 토요일 오전에 서비스 받을 수 있을까요? 내일 금요일 저녁은 안되지요? |
|
가맹점 |
서울 |
2014-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/같은사양 두대를 주문하였는데 한대에서 외장하드인식이 안되다고하십니다.
전면과 후면 usb포트연결시 둘다 인식안됨/빠른방문요청 |
|
가맹점 |
경기 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템종료를 하면 본체 꺼졌다가 자동으로 다시 켜진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시작하는중 까지 진입되고, 부팅 안된다고 하십니다. 복구 구동 안내드렸으나, 출장점검 요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 하십니다. 팬쿨러만 잠깐돌고 꺼진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터사용하시는데 부팅후 윈도화면나오면 한쪽화면안나오고 모니터케이블 탈부착을 해야 화면이 나온다고하심. 글픽드라이버 재설치등은 시디롬이 없어서 설치를 못해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2014-06-26 |
[A/S처리완료] |
