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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 제대로 되지 않으며 그래픽카드 오류가 계속적으로 생깁니다 |
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가맹점 |
울산 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/본체 전원불/같은사양두대를 주문했는데 한대가 전원도 안들어온다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고 하심.또는 들어오다가 꺼진다고 합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체는 작동되나, 모니터화면 출력이 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우화면으로 진입이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령을 오늘 하셨는데 모니터 화면이 나오지 않는다고 하십니다. 가지고 계신 모니터가 2대신데 2대 모두 동일증상이며
연결확인은 해드렸지만 개선되지 않아 접수하여 드립니다. 고객님께서 급하다고 하시니 빠른점검 부탁드리겠습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
대구 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 본체는 작동하나, 모니터화면이 깜박거리며 정상출력 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 본체는 작동하나, 모니터화면이 깜박거리며 정상출력 안된다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체전원을 켜도 반응이 없다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 윈도우진입이 안된다고 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅불/전원만들어오고 화면 출력이 전혀안된다고 하십니다./빠름 방문요청 |
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가맹점 |
대전 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우7 설치후 사용하시는데, 사용중 블루스크린 0xa0000001 오류코드 나온다고 하십니다. 주변 지인분께서 메인보드 고장 안내 해주셨다고 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파티션을 나눈후, 윈도우를 재설치 하라는 문구가 나와서, 사용못하고 있다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체의 쿨러가 작동하지 않는다고 하십니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 컴퓨터의 전원버튼을 눌러 켜시면 조금 후에 저절로 컴퓨터가 꺼진다고 하십니다.
점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
대전 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 500기가로 잘못나감 오늘 하드1TB 보내드리면 기사님 방문하셔서 교체 진행해 주세요 ~성향숙 |
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가맹점 |
부산 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 눌렀을때 잘 안켜지긴 하셨었지만 몇 번 하다보면 켜져서 그대로 사용을 해오셨다고 하시며
현재는 전원버튼이 전혀 작동을 하지 않는다고 하십니다. 고객님께서 급하다고 하시니 빠른점검 부탁드리겠습니다.
감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
경기 |
2014-06-19 |
[A/S처리완료] |
