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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 복원메세지만 뜨고 부팅불. 복원하려해도 멈추고 윈도시디 넣어서 시디부팅후 설치하려해도 설치중 멈춤. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면불. 램탈부착해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅현상 발생한다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 저절로 꺼진후에, 지금은 아예 안켜진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb인식 불가능 / 마우스나 usb 메모리 둘다 인식 안됨 / 후면부는 정상 작동함 - 영주 |
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가맹점 |
강원 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 게임시 블루스크린 나오며, 다운된다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
충남 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나온다고 하십니다. 빠른처리 요청하셨습니다.
수고하세요 |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원을 켜도, 반응이 없다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
제주 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체받았는데 화면안나오며 팬이 잠깐돌다 멈췄다 반복한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 반응이 없다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 블루스크린 나오더니, 본체 전원이 저절로 꺼진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 윈도우7 로 설치요청 하십니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
강원 |
2014-07-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 익스플로러 오류계속뜸
게임 안됨
포멧원함. |
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홈페이지 |
강원 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면멈춤증상과 다운되어 컴퓨터화면이 안나오는 현상등의 문제가 있다고 합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험건// 사용중 화면이 자꾸 꺼진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]본체받으셨는데 화면무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 모니터 해상도 적용도 안되고, 화면색깔도 이상하다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 처음 수령하셨는데 파워가 잠깜 돌다가 바로 꺼지신다고 하십니다. 본체전원이 들어오시지 않으시며 기사님 선정되시면
보드와 파워를 선출고하여 빠른진행으로 점검 및 처리를 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-07-10 |
[A/S처리완료] |
