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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 확인하셨는데 본체 전면부의 하단 불들어오는쪽 망있는부분이 안쪽으로 움푹들어가 있다고 하십니다. 사용상의 문제는 없으나 미관상 문제가 있다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지속적인 블루스크린 증상과 멈춤증상이
반복되신다고 합니다
보드 메모리 ssd 이렇게 3개부품 선출고로 보내드리겠습니다
요청리스트에 남겨주세요
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가맹점 |
대구 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 화면불 증상입니다 출장 점검 부탁드릴게요
계속해서 화면불 증상이 뜨시고 화면이 잠깐 나온적이 있는데
화면이 깨져서 나오셨다고 합니다
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가맹점 |
경기 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감. 파워문제일것같다고 말씀하심. 전에 기사님소견이라고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/전원만 들오고 화면 출력안됨 |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 블루스크린발생.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]화면이 색이 게속 변한다고하심. 동영상 플레이시도 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-7687-1346 연락요청 하셨으며 파워에 스파크 현상이 발생하면서 타셨다고 하십니다.
사용중 갑작스럽게 증상이 나오셨다고 하시며 점검 요청하셨습니다. 빠른점검 부탁드리며 스티커를 분실하셔서 현재 재발행 진행중입니다.
(20487443--->20520656 변경) -은승기- |
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가맹점 |
전남 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받고 사용중 재부팅 증상 / 처음 받고 엑설 설치 하다가 부터 발생되었다고 하시며 사용중 재부팅 되는 증상이 나타나신다고 하십니다.
방문전 부품 선출고 / 메인보드 / 파워 / 메모리 요청하시면 먼저 보내드리도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단쿨러와 전면쿨러가 회전하지 않는다고 합니다.
팬커넥터가 빠진듯한데 점검바랍니다. |
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가맹점 |
충남 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB2.0포트 인식불/잘 사용이 되다가 저번주부터 인식이 안된다고 하심 |
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가맹점 |
강원 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 본체 전원이 꺼지셨고, 이후 전원안들어온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 모니터 출력이 안된다고 하십니다. 모니터는 삼성 a/s를 통해 이상없음 판정을 받으셨다고 하시며
그래픽카드 문제로 판단하십니다. 빠른점검 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중에 화면멈춘후 리셋버튼누른후 부팅시 화면무감 무한리부팅증상 나옴. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]수요일방문희망하셨으며 12시에서 2시사이쯤 방문해달라 요청하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./저번주 받은 제품인데 DVI연결시 화면이 작아지면서 꺼지는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
강원 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
