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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전면부 usb2.0 포트가 인식이 안됨 usb드라이버가 여러개 있는데 전부 인식이 안되어
제품 불량으로 생각된다함 |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시 윈도우 시작전에 멈춤현상이 나타납니다. 재부팅해보고 파워 연결상태도 봤는데 여전히 멈춰요. |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]맞교환으로 진행키로 하였으니 제품받으시면 맞교환으로 진행해주시면 됩니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /교환받은 제품이 또 얼룩이 있어 재교환문의
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고객센터 |
부산 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도중 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]내일꼭 방문바라며, 빠른처리 바랍니다. 미리연락후 방문해주세요./전원은 들어오나 화면이 나오지 않아 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./왼쪽 하단에 불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
대전 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 멈추면서 재부팅시 안켜짐. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 겜만실행하면 완전히 멈춘다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅후 다운되심 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 부팅장치가 없다고 메세지 나오면서 부팅불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 중간중간 나간다고 하십니다,. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워 on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 후 블루스크린 뜨는 증상으로 점검요청하심.
비보험 고객으로 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX812ST][하나비젼텍 입고]내일방문희망하셨습니다. 픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다.담당자 조윤선선생님/점생김증상과 촛점이 안맞으며 전체적인 점검이 다 필요한 증상입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 디스플레이 응답중지 복구 메세지 나오다가, 현재는 500기가 하드디스크 용량이 절반으로 줄었다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이안된다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 하셔도 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감및가끔전원들어와도화면무감증상.처음받았을때부터 증상이 있었으나 잘사용하지 않았었다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]담당자는 이차장님이십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /세로줄증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안되고, os설치도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-26 |
[A/S처리완료] |
