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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소로 교환을 받으셨는데 또 불량화소가 있고 빛샘현상으로 문의(교환으로 진행하실지 환불로 진행하실지는 센타 입고후 말씀하신다 하셨습니다) |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb가 인식이 안되는 현상이 있다고 하심. 주로 스마트폰이 연결이 안되고 usb헤드셋 도 인식이 안된다고 하심. 윈도우를 여러번 설치해도 동일하여 출장요청합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용중에 꺼지고 프로그램을 실행하다가도 꺼진다고 하심.또는 종료하면 다시 시작되는증상도 있고 해서 윈도우를 다시 설치했는데 동일하다고 하심 |
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가맹점 |
충북 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]월요일까지 방문바라며, 미리연락후 방문바랍니다./구입한지 3일된 제품인데 전원이 들어오지 않아 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅하는데 컴퓨터가 멈춤현상이 나타난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달 주기로 윈도우 실행이 되지 않아 3 번정도 포멧과 윈도우 재설치를 하며 사용하셨는데 윈도우 설치가 아예 되지 않아서
동네 대리점에서 점검한 결과 SSD 불량이라는 판정을 받으셨다고 합니다. 점검 및 확인 부탁드립니다.
빠른점검 요청하셨습니다. 잘 부탁드립니다. 연락은 010-8666-7099 로 요청하셨습니다. -은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 하십니다. 점검요청하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되고 재부팅되는 고장문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 설치중 블루스크린 나온다고 하십니다. 비보험고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 컴퓨터가 자동으로 켜진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문시 현장 점검 부탁드리며 오늘 방문이 가능하시면 오늘방문부탁드립니다.미리연락후 방문바랍니다. /어떤 케이블을 연결해도 케이블 연결이 안되어 있다는 문구가 뜨며 화면이 나오지 않아 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
경북 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다시전원안들어오신다며접수 -판매처접수. |
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고객센터 |
광주 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩 시간이 5분이상 걸린다고 합니다. 포멧 및 윈도우 재설치 해봤지만 증상은 동일하다고 합니다.
고객님께서는 하드디스크의 문제로 생각하십니다. 점검 잘 부탁드립니다. 확실치는 않지만
일련번호 스티커가 안보인다고 하셔서 스티커 분실시에는 재발행 진행이 가능함을 안내드렸으니
참조하여 주시고 진행부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
전북 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅 현상이 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 삐삑 소리가 나신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-05 |
[A/S처리완료] |
