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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅화면까지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]늦어도 월요일까진 방문희망하셨습니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소와 아주 작게 멍울자국같은게 있어 교환문의
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고객센터 |
부산 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼을 몇번눌러야전원들어옴. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치건]시디롬설치건. -판매처접수(최충호대리님) |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리가나면서 전원나감. 전원무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 내부에서 고주파음이 들린다고 하십니다. pc종료할때까지 지속적으로 들리고, 머리가 아플정도라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팝콘피씨 담당자 이상신입니다.
고객 SSD가 인식이 되지 않습니다.
케이블 탈착이 의심되나 고객은 아예 장착이 안되어 있다고 주장하십니다.
기사 분 내방하셔서 내용 확인 부탁드립니다.
빠른 내방 바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 꺼졌다하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7사용하시는데, 바탕화면에 아이콘은 클릭이 되는데, 시작바 아이콘 클릭이 안된다고 하십니다. os포맷 재설치를 하셨는데도 증상해결이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도 잘안되고, 부팅되어도 사용도중 멈춘다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅시 화면무감 -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]월요일방문희망하셨습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /빛샘현상과 화면 떨림증상으로 교환문의 |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하시고 모니터를 연결하셨는데 화면이 깨지는 증상이 나오신다고 하십니다. 모니터와 케이블을 변경하며
확인해보셨지만 증상은 동일하시다고 하시며 금일중으로 기사분 선정되면 그래픽카드 선출고 진행 부탁드립니다.
고객님께 그래픽카드 선출고 진행은 안내 드렸습니다. 빠른진행 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
울산 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상입니다 출장 점검 빠르게 부탁드릴게요
수고하세요
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가맹점 |
부산 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // ssd 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원이 아예 들어오지 않는다고 합니다. H/W불량 선출가능합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]사용중 전원나감증상. 전원안들어옴. 출불지역으로 본사주소문자발송완료. |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-18 |
[A/S처리완료] |
