 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 잘 안들어 온다고 합니다. 전원이 안들어 올때는 전원코드를 뺐다가 일정시간 지난후 연결하면 들어온다고 합니다.
그리고 내부에 소음도 있다고 하는데 이것도 점검바랍니다.
부품선출가능합니다.키보드도 이상이 있다고 하는데 같이 점검요청합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 usb 인식이 안된다고 하십니다. 전면은 인식된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋을 연결해서 영화를 봐도 노이즈가 발생되면서 헤드셋이 아닌 스피커로 소리가 나오는 현상이 발생 합니다
그리고
외장하드를 연결해서 사용하는데 정상적으로 분리 순서를 마추어서 분리를 해도 피씨 본체가 전원이 오프되면서 다시 전원 돌아오지 않아요 외장하드를 다시 연결하면 전원이 정상적으로 돌아 옵니다
※ 핸드폰으로 전화 주시면 고장증상을 더 자세히 말씀드릴게요 글쓰는 솜씨가 엉망이라 정확 설명드리가 힘드네요 ㅠㅠ |
|
가맹점 |
대전 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 나오지않고 전원만 들어왔다 나갔다 한다고 함...이순애/ |
|
가맹점 |
제주 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우7 64비트 설치하셨는데, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 드라이버 설치 확인하셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 계속 매일매일 초기화 화면과 호환이 잘안됨. |
|
가맹점 |
경기 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 이전증상과 동일하다고 합니다. 그래픽카드 드라이버 설치하면, 부팅불. 드라이버 설치 전에는 모니터 싱글로 연결시 부팅 된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치후 컴퓨터가 멈춤 .. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
|
가맹점 |
경기 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면, usb장치 인식이 안된다고 합니다. 전면usb에서는 인식 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품초기불량/제품 받고 설치후 마우스 끊김증상과 모니터 깜박임 증상이
주기적으로 발생함 |
|
가맹점 |
서울 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 전원무감증상임 내부 케이블 확인하였으나 동일증상으로 유무상 안내 하지 말고 금일 방문하여 점검부탁드립니다. -공래- |
|
가맹점 |
제주 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
윈도우 설치가 안되고 마우스 인식도 안된다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드 불도 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 지포스 그래픽카드로 연결시 화면출력 안되고, 내장vga로는 화면출력 된다고 합니다. 그래픽카드 장착된 상태에서는 인터넷 연결도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]초기불량 // 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 랜카드 고장안내 해주셨다고 하심. |
|
고객센터 |
인천 |
2015-01-05 |
[A/S처리완료] |
