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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [본사건]
인터넷이 안된다고 함
택배착불로 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 오배송/ssd선출하여 교체하여 주시기 바랍니다.
고객주문상품인 플렉스터 M6 PRO Series SSD선출하여 장착해주시고
장착되어있는 128GB [SATA3 SSD] [플렉스터] M6S 회수바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
유투부 실행을 하고 동영상을 보려고 하면 영상이 정지가 되신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 이상해서 점검했는데 하드에 베드가 있다고 합니다.
확인후 조치바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 외장그래픽카드 연결시 화면이 나오지 않는다고 합니다. 내장그래픽은 잘 된다고 합니다.
금일 빠른점검 요청하셨고 부품 문제시에는 선출고 가능 안내 드렸습니다. 빠른점검 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
제주 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 블루스크린이 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 합니다. 사용중 전원꺼지는 증상도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중에 에러가 한번있었고 어찌어찌 설치했는데 사용중에 강재로 재부팅이되는 증상이 있다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 많이 이상하다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 다른 파워 장착해도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 합니다. 인터넷 기사가 보았는데 컴퓨터 문제인거 같다고 했다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 특정사이트 연결도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치를 하셨는데, 사용상 문제 생긴다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서(파워, 그래픽카드) 소음이 발생한다고 합니다. 본체를 세웠을때는 소리가 나며 눕혔을때는 괜찮다고 합니다.
케이스 문제 또는 부품의 장착 문제일수도 있기에 점검 및 처리 부탁드립니다. 고객님께서 토요일 점검요청을 하셨기에
일단은 기사분 주말 휴무 안내는 드렸지만 가능하다면 토요일 점검 진행이 될 수 있도록 부탁드리겠습니다.
친절한 안내 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
부산 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 사용하는데 응답없다란 메세지기 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용시, 원치 않는 사이트가 열린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-06 |
[A/S처리완료] |
