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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불/화면출력안됨
전원은 들어오는데 cpu팬이 작동을 안한다 합니다.최대한 빠른 방문 요청 |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/전원만 들어오고 화면 출력이 안됨
제품 구입시 방문설치를 하였는데 설치기사가 너무 불친절해서 다른기사 방문을 요청한다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 cmos화면으로 자동진입. 확인시 하드인식안됨.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 실행하시면, 창열릴때까지 한참 걸린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임사양보다 컴사양이 좋은데 렉이 심하게 걸리는 증상이 있다고 합니다.
프로그램문제면 출장비 있다고 안내 |
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가맹점 |
강원 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 복구되지않습니다나오면서 부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오는 증상으로 출장요청합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워와 전원케이블의 핀부분이 녹슬고 타셨다고 하십니다. 점검요청 하셨습니다. 잘 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨(디스플레이 드라이버Nadia windows kernel Mode Driver, Version 340 52이가 응답을 중지한 후 복구되었습니다.)
라고 나오면서 컴퓨터가 검은화면으로 됐다가 다시복구되는 증상이 3~4번 반복후 아예 검은색으로 된 상태에서 아무것도 안먹힙니다. 수리 부탁드립니다. ~!! |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 시동복구가 계속뜨네요..
포맷 해봐도 며칠쓰고나면 다시 시동복구가뜨네요.. |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용시 이유모르게 컴퓨터 멈춤현상뒤에 재부팅을 하면 블루스크린 오류 증상이 생기고 지속적으로 멈춤현상이 일어남 |
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가맹점 |
인천 |
2014-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 증상에 점같은것이 생기시고 하신다고 합니다
출장 점검 좀 부탁드리겠습니다
아마도 그래픽카드 일것 같기는 한데 그래픽카드 불량이라면
내장으로 사용하게끔 만 해주세요
수고하세요
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가맹점 |
충북 |
2014-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전화는 01027940344 가급적이면 이쪽으로 해주시구요
d-sub으로 하면 화면이 잘나오는데 hdmi 단자쪽으로 연결하면
문제가 된다고 합니다 (화면 노이즈 현상 )
고객님댁으로 그래픽카드 선출고 먼저 해드렸습니다
월요일에 출장가셔서 바로 교체해주시면 되실듯합니다
수고하세요
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가맹점 |
충북 |
2014-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이응답중지현상/복구솔루션으로 윈도우재설치와 드라이버업데이트시에도
동일증상/그래픽카드 선출해서 확인후 교체바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사운드카드인식불/사운드카드가 인식이 안되 확인해보니 카드가 들려있다함
초기조립불량인지 배송시 충격인지 나사를 조이면 장착이안되다고함 방문하여 조치바랍니다.
평일 7시이후에 방문가능하며 저녁시간 방문이 안될시 주말 방문요청 |
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가맹점 |
부산 |
2014-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템다운증상/게임이나 동영상감상시 시스템이 다운되서
자동으로 리부팅된다고 하십니다. 복구솔루션으로 윈도우 재설치와 그래픽드라이버
최신버전으로 설치시에도 동일증상 본체 픽업하여 판매사로 보내주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-09-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lol 게임하시면, 화면 깨지는 고장증상 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
