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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅이 되다 안되다 그런다고 함
유상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
블루스크린 증상
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파온라인 게임중 팅김증상이 발생한다함/인터넷 사용중에도 리부팅 현상이 있으며
복구솔루션으로 프로그램 재설치하였는데 같은증상이라함 |
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가맹점 |
충북 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 재부팅 되는 증상이 계속 발생된다고 합니다. 빠른점검 요청하셨습니다.
잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 전면부 시디롬 베이와 시디롬의 유격문제가 있다고 합니다. 사진확인 완료하였으며
빠른점검을 급하게 요청하셨습니다. 충격에 의한게 아니냐며 걱정을 하시기에 안내는 드렸지만 예민하신
여성 고객님 이시기에 안내 친절히 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 컴퓨터가 저절로 재부팅되는 증상이 꾸준히 발생된다고 합니다. 부품문제시 선출고 안내드렸으며 고사양 제품이기에
안내와 점검 잘 부탁드립니다. 빠른점검 요청하셨습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경남 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 게임도중 화면깨지는 문제있으셨고, 현재는 일반화면에서도 화면에 하얀점들이 보인다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 랜드라이버 설치하셔도 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력안되고, pc꺼졌다 켜졌다만 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 살짝만 건들여도 재부팅이 된다고 합니다.
4대를 같이 구입한 건인데 한대만 그렇다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드가 오류가 나서 화면이 꺼졌다가 켜지거나
결국엔 블루 스크린이 뜹니다.
한번 이런 증상이 있어서 포멧을 하였으나 두세달뒤 같은 증상이 일어나서
이번에 다시 포멧하였는데 바로 현상이 일어납니다.
일단 그래픽 카드와 파워는 분리해 두고 내장 그래픽을 쓰는데 내장 그래픽으로 하는것은 별 문제 없습니다. |
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홈페이지 |
충북 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
윈도우7 usb로 설치를 하는데 설치가 안된다고 함
유,무상 안내 해드림 |
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고객센터 |
충남 |
2014-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 소리가 나신다고 합니다.
거슬릴 정도셔서 교체받기를 원하십니다.
금일 선출고 가능합니다. 하드웨어 요청내역 올려주시면 바로 발송해 드리겠습니다.
수고하십시오. |
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가맹점 |
대전 |
2014-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /RGB선으로 연결시 줄생김 증상이 나타나며, 화면 상하의 색깔이 그레이색일때 달라 문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 바로꺼짐증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
cmos 진입 불
컴퓨터를 키면 키보드 인식 불 후에 윈도우 진입시 작동이 된다고 함
유상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드의 램 슬롯 한개가 삼성 램은 인식하나 지스킬 램을 인식 못하는 관계로 보드 A/S 요청,출장비는 팝콘에서 부담하니 후출고 진행 부탁드립니다 - 이국현 |
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가맹점 |
대구 |
2014-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 시스템 점검요청. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
컴퓨터가 부팅이 되면서 팬이 돌다가 안돌다가 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터가 자동으로 켜지고 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-07 |
[A/S처리완료] |
