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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -현시스템 // [초기/불량건]
부팅 불 / 블루스크린 증상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사용중 전원이 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 녹색화면만 나온다고 합니다. 본체 전원도 안꺼져서 파워케이블 제거로 끈다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 소음이 심하다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우8.1 설치하셨고, 부팅이후, 그래픽드라이버 설치를 하면 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 메모리 탈부착을 하면 된다고 함
유,무상 안내함
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고객센터 |
경기 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 증상은 제품 받으신후 초기에는 찌지직 하는 소리가 나왔는데 현재 상태는 어제 밤에 컴퓨터가 혼자 켜지더니 윈도우 켜진후 다시 꺼졌다고함 이후 전원무감상태로 / 후면부 파워 스위치 부분 확인하였으나 동일증상임 방문접수 진행하며 / 유무상 안내 없이 진행 부탁드립니다. / 그리고 접수 통화시 휴대폰으로 통화 부탁드리여 안될시에는 유선상 전화하시면 됩니다./ 전원 무감 상태이나 / 먼저 방문하여 정확한 점검후 부품 선출고 요청 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/배송시 충격에의한 HDD불량
베드섹터나온다함/정상작동안됨/HDD선출고하여
교체하여주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전남 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면에 점들이 퍼져 보인다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 초기 불량건으로 하드디스크 인식 불량 정품 윈도우 구매 고객님이신데 reboot and select proper boot 메세지가 뜬다고함 / 일단 유무상 안내는 하지 마시고 먼저 빠른 방문을 통해 해당
본체 상품에 대해서 점검 부탁드립니다. / 케이블 탈부착은 해보셨다고 하는데 정확한거는 아니니 유선상으로만 안내하지 마시고 직접 방문하여 확인 점검 부탁 드립니다. -광래-
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가맹점 |
대전 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 바로 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
대전 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 설치를 원하심
정품시디 있다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2015-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 안쓰다가 키면 컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함 / 블루스크린 증상도 나온다고 함
유,무상 비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜시면, 윈도우 부팅되다가, 화면색상이 변한다고 합니다. 모니터 및 케이블 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
사용중 꺼짐 / 전원도 잘 안켜진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창 열면, 5분이내에 블루스크린 나온다고 합니다. OS재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-13 |
[A/S처리완료] |
