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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 윈도우7 설치하셨고, 드라이버 설치하셨는데 재부팅이후로, 키보드 및 마우스 인식안됨. 재부팅 몇차례 하니, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안됨/프로그램 이상증상으로 윈도우 재설치 말씀드렸으나
고객이 할줄 모른다하심/윈도우 설치시 유상비용청구됨을 안내해드림
데이타백업도 요청해서 자세한금액은 출장기사와 상담하라고 전달해줌
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
테라게임을 하면 컴퓨터가 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 / 그래픽카드 문제인지 화면이 번진다고함 / 모니터 문제일것 같아서 HP 에 점검 서비스 받았는데 모니터에는 이상이 없다고 하며 그래픽카드 문제 일것 같다고 안내 받으셨다고함 / 자세한 AS관련
부분에 대해서는 위 휴대폰 번호로 연락 주신후 진행하시면 됩니다. 유무상안내 드린다고 말씀드림 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상이십니다 전화받으시는 분이 컴퓨터 잘 모르시는 분입니다
참고하시구요
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
대전 |
2014-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인증서 오류메세지가 나오고, pc부팅시 f1키를 입력해야 부팅진입 된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
삐삑소리나면서 컴퓨터가 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 한글입력이 안되고, 윈도우에도 한영 바꿀수있는 기능이 없어졌다고 하십니다. 주변업체통해 점검받으셨는데, s/w문제 인줄알앗는데 하드디스크 배드섹터 문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동네 대리점에 점검결과 메인보드에 문제가있어 전원이 안들어온다고 합니다.
메인보드를 다른 제품으로 테스트해보니 정상동작 한다고 합니다.
메인보드 선출고후 받으신다음 빠르게 진행요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이pc// 사용중(게임,동영상,문서) 화면 멈추는 다운증상이 나온다고 하십니다. 간헐적증상이 지속적으로 나오고 있다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][벤큐본사 입고]미리 연락후 방문바랍니다./선출고 진행건 |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드로는 출력이 되지않으며
내장 그래픽으로 출력이 된다고 합니다.
내장 그래픽으로 연결후 엔비디아 그래픽카드 드라이버 설치시
호환이 안되는 문구가 발생된다고 합니다.
유상안내 하지말고 진행요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되셔서 인터넷 점검을 받으셨는데 본체 문제라는 판정을 받으셨다고 합니다.
지역대리점 기사분께 점검을 받았는데 보드 문제 같다는 이야기를 들었다고 하셨습니다.
점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
연락은 010-7979-6685 번으로 요청하셨습니다. -은승기- |
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가맹점 |
울산 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 01. 바이러스 파일이 액세스 거부되어 지워지지않습니다.
02. 인터넷이 버벅되고 다운현상이 발생됩니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 3D게임시 화면이 검은색으로 변하거나 다운된다고함 3D 게임이 안됨 / 인터넷 할떄도 가끔 화면이 나거거나 디스플레이 응답중지 복구 뜬다고함 / -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 멈추는 고장증상이 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
윈도우 오류메시지가 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인코딩이나, 멀티태스킹 할경우 pc가 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-11 |
[A/S처리완료] |
