 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 꺼지거나 안켜지거나 다운되거나 하심. 부품쪽점검요청하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]스피커인식이 안된다고하심. 드라이버등 설치하셨다고하심. 전후면동일. 스피커교체해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불 / 블루스크린 증상이 나옴
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 화면 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2015-01-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
프린터,스캐너 작동이 안된다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
광고창 뜸 / 인터넷이 안됨
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 usb에 업체장비를 연결하여 사용하시는데 usb 2.0 에 연결하면 다운되고 인식이 안된다고 합니다.
꾸준한 구매고객이라 규정안내 생략해주시고, 보드 선출고하여 친절한 안내 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
빠른점검 요청하셨습니다. -은승기- |
|
가맹점 |
경기 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 매번은 아니지만, 부팅도중 화면이 멈추거나, 소음이 크게들리는 고장증상 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대구 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 오디오단자 유격있음 오디오단자에서 잡음발생
출장 점검 부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경기 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 as 받으셨는데, 오늘은 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용 중 무작위 프리징 증상
- 작업 관리자 실행도 되지 않으며 하드웨어 파워 버튼을
통한 강제 전원 OFF 이외 동작하지 않음.
|
|
가맹점 |
경기 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버 설치하면, 화면출력이 안된다고 하십니다. out of range 메세지 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 종료가 안된다고 합니다. 윈도우 종료하면 다시 재부팅이 되는 증상입니다.
바이오스 초기화까지 진행해 보았습니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 느리다고 함 / 렉도 발생한다고 함
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2015-01-19 |
[A/S처리완료] |
