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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]윈도로고화면나오고 나서 화면나감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2014/12/22 : 하이컴방문접수 / 초기 제품받으신후 odd 인식이 되지않으셨다고함 cd롬은 열린다고함 / 구매일기준 초기 한달이내에는 내부 케이블 접촉 불량의경우 무상으로 지원이 가능하오나 이후 제품에 대한 부분은 내부 케이블 접촉시 출장비용이 나오실수 있다고 사전에 안내함 -광래-
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가맹점 |
대전 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 아이콘이 크게 나온다고 함 / 인터넷도 안된다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리하나 불량이라고 합니다. 확인후 불량이면 선출고 가능합니다.
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가맹점 |
경기 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 팬쿨러만 돌다 꺼진다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 하루에 한번씩 재부팅이 된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
디스플레이 응답중지 랑 복구 중지 내용이 나옴 / 까맣게 나오다가 원상복구가 된다고 함
유,무상 안내함
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고객센터 |
충북 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
대구 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu팬에러 메세지 나온다고 하십니다. cpu쿨러 고장의심된다며, 쿨러 교체 원한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 뒤에 펜이 1초 정도 돌기만하고 켜지지않아요 |
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홈페이지 |
경북 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
프로그램을 실행을 하면 실행이 안되면서 동그랗게 돌아가는 표시나 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD 롬이 인식되지 않음 ( 3대 구매자 )
2대는 정상이며, 1대만 인식이 되지 않는 다고 합니다.
사타도 및 케이블도 변경해도 인식이 되면 시디를 읽지 못한다고 하네요.
DVD, 메인보드, 파워 선출 예정입니다. |
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가맹점 |
제주 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 빠져있다고 합니다. 쿨러가 돌지않음, 현장에서 확인후 조치 부탁드리며
기사분이 연락후 일정협의 할 수 있도록 빠른 진행요청합니다.
별도의 비용은 안내하지말고 진행해주세요.
방문일정이 조금 여유있는경우 cpu쿨러는 선출고로 보내드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]사용중 하드에서 딸각소리가나면서 새볼륨?(파티션인듯)이 사라졌다 나왔다 한다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
프로그램을 사용하면 블루스크린 증상이 나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 증상 하드디스크 문제로 인한 출장건입니다. 방문시간때는 6~7시 정도에 가능하다고 하셨습니다. 하드디스크 선출고 부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
충남 |
2014-12-22 |
[A/S처리완료] |
