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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 끄면 자동적으로 다시 켜진다고 함,
메인보드, 파워 선출 예정입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 케이스 상단 부분이 파손되었다고 합니다. 케이스 선출고 가능함을 안내드렸으며 기사분
선정 후 교체 진행 부탁드립니다. 토요일 진행은 어려움을 안내드렸으니 다음 주 빠른 진행 부탁드립니다.
감사합니다. 핸드폰 번호로 연락주시면 됩니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중에 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/ 윈도우 설치하고 사용중 자동으로 리부팅이됨
윈도우재설치해도 같은증상이 발생한다함/메인보드,파워 선출하여
확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원이 한번에 안들어가지고 장시간 지나야 들어온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시고, 30~40분 사용하면, 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 꺼진 직후에는 바로 전원 안들어온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 커서가 움직이지 않는다고 합니다. 마우스 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅까지 50분가량 소요된다고 합니다. 하드디스크 읽는 소리도 크다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됩니다.
American megatrends에서 잠시뒤에 꺼지고 반복합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2015-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청 // os재설치 해도 문제 생긴다고 합니다. 하드디스크 고장의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2015-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/ HDD 인식안됨
빠른방문요청 |
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가맹점 |
경남 |
2015-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2015-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2015-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 치직거리며, 본체 전원이 꺼지는 고장증상 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 2대 고장문제 있다고 합니다. pc속도가 느리고, 바이러스 감염도 된것 같다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터를 키면 바로 꺼지고 켜진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2015-01-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-08 |
[A/S처리완료] |
