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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./2주전 구매한제품인데 HDMI연결시 화면이 까매지면서 잠깐씩 꺼지는 증상이 나타나 문의 |
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고객센터 |
대전 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴 재부팅 된다고 합니다
출장 가능 시간이 6시 30 정도라고 하시네요
체크 부탁드리구요
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 기존사용하시던 파워로 변경하여 장착하니 전원들어온다고 파워서플라이 문제같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 신호없음이라고 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 시도해보셨지만 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 바로꺼진다고 함
유상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상/ 인터넷 사용중 한시간에 두번정도 다운되며 리부팅 현상발생
복구솔루션으로 두번다시 설치하였는데 같은증상이라고 하심
오늘은 사람이없어서 내일중으로 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부의 USB가 한개를 연결하였을때는 동작이 되며 2개를 연결하였을시 2개 모두 동작이 안된다고 합니다.
연결이 되었다가 끊어지는 사운드 소리는 계속 난다고하며 후면부의 USB포트는 정상입니다.
따로 비용안내 하지말고 진행요청드리며 빠른 처리 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충북 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
그래픽카드가 고장이라고 함
유상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 키면 전원이 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기조립부량/ HDMI케이블 장착불가증상과 모니터케이블 볼트 고정이안됨
그래픽카드재장착요청 |
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가맹점 |
경기 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면
no bootable device -- insert boot disk and press any key
메시지가 뜹니다
하드는 두개장착되어있고
윈도우 xp가 깔려있었어요
원래쓰던 하드에 든 내용은
백업하고
윈도우 7설치 하고 싶어요
유지보수 비용과 방문수리
가능 시간 알고싶어요~^^
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가맹점 |
서울 |
2014-10-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린이 계속 발생해서 컴사용이 힘드네요
버그코드는 0x000000F4,Ox0000007A 라고 뜨고
고클린 블루스크린 증상보니까 하드디스크 케이블 불량,하드디스크 불량, 메인보드 불량이렇게 뜨는데 어떻게 된건지 확인하시는대로 연락좀 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 지속적으로 멈춤니다.
아무런 동작이 안되고 계속 다운이 됩니다.
주변에 문의를 해보니 윈도우 문제일 수 있다고 해서 다시 설치하였으나 설치 후에도 동일 증상이 발생합니다.
메인보드에 문제가 있을 수 있다는 이야기를 듣기도 하였습니다.
메인보드에 문제가 있을 경우 교체가 될 수 있도록 조치 바랍니다.
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홈페이지 |
경남 |
2014-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나간 것 같습니다. 위잉- 하다가 꺼지는 증상이 반복되네요 |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불 / 신호 없음 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
