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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
제품 받고 설치하였는데 본체 전원이 안들어온다합니다.
빠른 방문 요청입니다. -덕기- |
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가맹점 |
부산 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염인지, 키입력이 잘안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 문의 및 점검요청 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시에 재부팅하던 경우가 잦았고, 어제부터는 전원 버튼을 눌러도 전원이 아예 켜지지 않습니다.
+ 구매 후 2주? 쯤 이후부터 수은 배터리가 고장났는지 컴퓨터 시계가 맞지 않았습니다.
파워나 전원 버튼 문제인데, 자세히 알고 싶습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재부팅 반복되는 증상 나와서, 자가확인으로, 가지고 있던 파워서플라이 교체했는데 증상 해결되었다고 합니다. 파워서플라이 고장같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불/전원만 들어오고 화면 출력안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/배송중 케이스 후면팬 파손
케이스 후면팬 선출하여 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
전라 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 회선은 문제없다고하시며 윈도정품 재설치도 해보셨다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 문제가 생기셨다 봅니다
사타 케이블이 깨져 있고 시디롬이 고정이 안되시네요 ( 사진으로 확인 )
출장 체크좀 부탁드릴게요
사타케이블하고 나사만 있으시면 해결이 되실것도 같습니다
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으시고 윈도우 설치 및 세팅까지 하고 그 다음날 사용하렬고 하니 전원 무감 증상 / 동네 기사분 점검 하니 메인보드 불량이라고 하는 부분은 있다고 합니다.
방문 점검 부탁드리며 문제 있는 부품은 선출고 요청 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
충남 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임시 10분정도 있다가 모니터
절전모드 현상(게임패치나 윈도우문제는
아닌것으로 파악됩니다) |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락은 2시 경에 해야 받으실수 있다고 합니다
증상은 전과 동일하다고 하시구요
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가맹점 |
서울 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 갑자기 인터넷이 안되셔서 회선점검을 완료했지만 랜카드에 문제가 있다고 합니다.
금일은 어려우며 내일 오전 진행됨을 안내드렸습니다. 내일 점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 화면 불
유,무상 비용안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 부팅시 화면무감증상 / 오마이피씨을 통해 2회 통화로 메모리 나 그래픽카드 탈부착 하였는데도 동일증상으로 / 유무상 안내 없이 / 먼저 방문 점검 부탁드립니다 / 업체이는 빠른 처리 부탁드린다 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/CD-ROM 조립불량
간격이 안맞아서 살짝만 건드려도 CD-ROM이 나옴
방문하여 CD-ROM재조립 해주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 갑자기 느려지거나, 부팅이 하루종일 걸리는등 고장증상 나온다고 합니다. os재설치도 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2015-01-14 |
[A/S처리완료] |
