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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] odd에 cd넣으셔도 인식이 안된다고 하십니다. 가까운센터로 내방원한다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 점검요청하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리연락드린후 방문바랍니다./불량화소로 교환을 받았는데 교환받은 제품이 테이핑이 두번되어있어 재교환문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원이 꺼졌다 켜졌다하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 os설치하려고 바이오스 진입하셨는데, 마우스 커서는 보이는데 이동이 안되고, 키보드 입력도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램,글피탈부착해보셨으나 동일.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]내일 전화를 못받으실수도 있다시면서 방문을 열어놓고 갈테니 전화안받더라도 방문하시어 제품 회수해달라 하셨습니다.미리연락후 방문바랍니다.빠른진행부탁드립니다./그제구입한 제품인데 글씨가 흐릿하며 선명하지 못해 불량판정서 발급문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되고, 화면이 검게변하고, 엑셀에서 셀하나만 선택해도 전체가 선택되는 문제도 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 꺼지는 고장문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]월요일 방문희망하셨으며 월요일택배발송부탁드립니다.미리연락후방문바랍니다./HDMI로 플레이스테이션연결시 작동이 되지않아문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 3d마크보다 가벼운 프로그램 돌리시는데도, 기존에 쓰던 저스펙pc보다 프로그램 구동 속도두 느리고, 멈춤증상 발생되며, 렌더링도 끝까지 진행안된다고 하십니다. 고객님은 그래픽카드 고장아닐까 생각되는데 점검받고싶다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]펑소리가 난후 전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜지고, 전면usb인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 연결하면 화면출력이 안된다고 합니다.
빠른처리 부탁드립니다.
그래픽카드 불량 의심됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 게임이나 동영상(유튜브,페이스북) 끊김증상이 심하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] xp서팩3업뎃이 안된다고하심. os설치요청건. 4만안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 않되고 화면상에 Ctrl+Alt+Delete 누르라고 해서 눌렀더니 화면에 커서만 깜빡입니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2014-09-24 |
[A/S처리완료] |
