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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2014-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 불만 잠깐켜지고, 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2014-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안되고, 재부팅만 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 잠깐 들어올려다 안들어 온다고 합니다.
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가맹점 |
서울 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 사용중 딱소리나며 꺼지셨고, 이후 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 부팅도중 블루스크린 나오시고, os재설치 시도중에도 블루스크린 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하지 않고있었는데, 전원꺼져있던 pc에서 타는냄새가 나고 지직지직 거리는 불날것 같은 소리가 들려서, 급하게 전원케이블 제거했다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
대구 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부팅시 키보드,마우스 불안들어옴,
그래픽카드와 메모리는 다른걸로 확인하셨다고하며
위 증상이 계속 발생하는중이라고 합니다.
유상안내 하였으며 다시한번 정확하게 안내후 진행요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
강원 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중 재부팅 반복된다고 하십니다. 재부팅 10여차례 되고 부팅되는경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사용중 꺼짐
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면부, usb가 거꾸로 조립이 되어있고, usb장치 장착해도 헐거워서 인식이 되다 안되다 반복된다고 하십니다. 구입당시에는 usb장치 사용할일이 없어서 확인못하셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 전원이 안들어 온다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
인터넷 속도느림 / 인터넷 첫화면이 다음이 안나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-03 |
[A/S처리완료] |
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