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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 현재 20522946 번으로 진행되는 고객님 입니다.
위 제품은 오마이피씨에서 1월에 구입한 제품으로 cpu쿨러에서 소음이 많이 발생된다고 합니다.
그래픽카드가 현재 선출고 되어있는 상황으로 cpu쿨러도 같이 선출고 요청넣어주시면 같이 발송하겠습니다.
2건을 같이 진행해주시기 바랍니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 갑자기 사용할려고 하니 전원올리자 마자
차단기 내려가고 그랬다고 하시네요
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상과 부팅시 윈도우 로고화면에서 화면이 검게 변하면서 멈춤
인터넷사용중 끊기는 증상이있어 여러번 윈도우를 재설치하였는데 이제는
인터넷사용이 아예안됨/윈도우와 드라이버를 새로설치하였는데도 해결이 안됨 |
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가맹점 |
경기 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전에는 사용중 블루스크린 나오는 증상있다가, 현재는 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 재부팅이 반복적으로 된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면 윈도우가 깨져서 나온다고 하십니다. os재설치를 해보진않으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 인식이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 화면깨짐과 전원꺼짐증상발생/재설치시에도 같은증상
그래픽카드선출고하여 교체하여주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
충청 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 // 초기불량 // 동일pc2대 구입하셨는데 포토샵 실행시, 속도가 기존 사양낮은pc보다도 느리다고 하십니다. 두대중 한대는 속도가 현격히 느리다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 초기불량 // 동일pc2대 구입하셨는데 포토샵 실행시, 속도가 기존 사양낮은pc보다도 느리다고 하십니다. 두대중 한대는 속도가 현격히 느리다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a/s 받고 난 뒤 컴퓨터를 끄게 되면 전면 LED가 간혈적으로 켜져있다고 합니다. (본체 내부는 정상적으로 꺼짐)
그리고 블루스크린도 나타난다고 하더군요.
메모리는 팀그룹 메모리가 아닌 삼성 메모리로 출고가 되며, 파워는 고객님께서 추가금 내시고 파워렉스 바쿠나 500w 제품으로 변경 되었습니다.
메인보드와 메모리, 파워 선출 예정입니다.
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가맹점 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원불.파워불량.다른파워연결시 이상없음.파워센타로 퀵발송드리오니 받으시면 오늘꼭 처리부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
하드가 파일다운받을때 소음도 나고 구동이 되다 멈추다가 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]가능하면 오늘 4시이후 방문 희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /10개월전 구매한 제품인데 화면일그러짐 증상으로 문의(모델명은 모른다 하셨습니다) |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-07 |
[A/S처리완료] |
