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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치건]포맷요청. c,d드라이브 모드 포맷요청. 4만안내드림. 데이타백업등 확인후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
제주 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고 2~3시간 사용하시면, 다운되고 재부팅되는 증상 나온다고 하십니다. 재부팅되면, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 불,전면 쿨러 LED 불도 안들어옴,CPU쿨러의 구리스가 안발라져 있다고 하니 확인 부탁드리며 기사님이 회수하여 점검후 조치 안내하였습니다 - 이국현 |
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가맹점 |
인천 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX505][하나비젼텍 입고]내일방문희망하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /두달전에 구매한 제품인데 색이상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 컴퓨터가 저절로 꺼지는 증상이 지속적으로 꾸준히(약 30분내외) 발생되신다고 하십니다.
빠른점검 요청하셨습니다. 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기-
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가맹점 |
서울 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷창열면 주소창이 깜빡거리면서 클릭이 전혀안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]파워가 터지셨다고하심. 전원무감 -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 파워에 문제있다고함,
전원 스위치를 on을하면 1분간 전원이 들어왔다가 다시 꺼진다고함
메모리의 탈부착에대해 안내하였지만 직접 조치가 불가능하여
as접수함 -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지않는다고 하심...전화 부재시 문자 주시면 전화 해 주신다고합니다~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 전원을 연결만 하셔도 전기 흐르는 소리가 들린다고 하십니다. 멀티탭을 바꿔보셨지만 증상은 동일하시며
고객님께서는 파워의 문제로 의심하십니다. 빠른점검 요청하셨습니다. 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. -피씨온접수. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PS2포트 인식불/기존에 사용하던 PS2마우스가 전혀인식이 안되신다합니다.
다른컴퓨터에서는 인식인 되는제품임/메인보드 선출하여 확인후 교체바랍니다.
평일에 시간이 안되서 토요일 오전에 방문 요청합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]픽업비용(49,500원)과 수리비용 모두 유상처리 되신다고 안내드렸습니다.담당자는 이임규선생님 이십니다.학교라 선생님이 전화를 안받으시면 문자라도 남겨주시기 바랍니다./프로젝터 고장수리문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터는 이상이 없으나 화면이 나오지 않음.
부팅이 안되는것 같음. |
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홈페이지 |
경남 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 처음 몇일은 작동되었는데, 2틀 전부터 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
