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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. 주변업체 통해 점검받으셨는데, 내장vga로는 화면출력된다며 그래픽카드 고장안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/본체 전원불/ 동네 수리점에서 전원스위치와 내부 조립상태 다 확인했다함
파워와 메인보드 선출하여 확인후 교체바랍니다 |
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가맹점 |
전남 |
2014-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 고객님 내장vga로 사용하니 안되는 프로그램이 있어서, 가지고 있던 그래픽카드 장착하여 사용하려하는데, 그래픽카드 장착후 부팅하면 멈추거나, 부팅안되는등 고장증상이 나온다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 구입외h/w 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒷면 사운드단자에 연결만해도 잡음이 심하게 들리신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
충북 |
2014-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이또깨진다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 pc문제로 안내해주셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 부팅도중 꺼진다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면그대로 멈추는 고장증상이 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감. 램글픽탈부착도해보심. 램글픽선출후 진행바랍니다. -판매처(덕기님)접수. |
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고객센터 |
강원 |
2014-09-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜집니다. 윙 하는 소리없이 아예 먹통입니다.
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가맹점 |
경북 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 윈도우가 실행이 안되고 로딩화면만떴습니다 그러다가 모니터가 인식을못하구요.
그래서 윈도우를 다시깔아봤습니다. 그리고 그래픽드라이버를 설치한후에 재부팅 하니 다시 원상태로 되더군요. 주변 컴퓨터 가게에 전화해서 물어보니 그래픽드라이버 칩셋이 고장인것 같다고 합니다 ㅠㅠ. |
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홈페이지 |
경북 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장그래픽카드 출력 안된다고 합니다.
그래픽탈거 후 온보드vga는 정상작동한다고 합니다.
초기불량건 선출고 가능합니다
빠른처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호없음이 1~에서 3시간정도사용하면 발생하는데 계속해서 화면이 안나온다고 합니다 드라이버 다시 설치해 보았고 모니터와 케이블로 변경해 보았다고합니다
출장 점검 부탁드립니다
아마도 그래픽카드 문제이실것 같은데요 내장으로 사용하게끔만 해주시구요
혹시 모르니 부품은 그래픽카드와 파워 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
경남 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 안전모드에서 안넘어감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용하고 있는데 갑자기 모니터와 연결이 되지 않았습니다. 다시 껐다켜보아도 모니터와 연결이 되지 않고 이상한 신호음이 났습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]바이러스치료요청 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /구입한지 몇달된 제품인데 듀얼로 사용하고 있는데 한대만 사용도중 검은화면이 나왔다 사라지는 증상과 희미하게 줄생김증상이 나타나 문의
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고객센터 |
서울 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 수령하셨는데 케이스 전면 쿨러중 한 개가 작동하지 않는다고 하십니다.
빠른점검 요청하셨습니다. 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
광주 |
2014-09-25 |
[A/S처리완료] |
