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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오신다고함, 유상건으로 비용안내후 진행 부탁드립니다.
대략적인 유상발생은 안내했습니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅후 자동으로 켜졌다가 꺼졌다가 그런다고 함
화면이 멈처있다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 화면출력 안되고, 비프음만들린다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴이 계속 재부팅되는 증상입니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
부산 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터를 키게되면 팬이 돌아가면서 컴퓨터가 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 그래픽이 깨지는 증상이 나오셨고, 그래픽드라이버 재설치 해보려는데 pc다운되어 설치가 안된다고 하십니다. 현재 해상도두 정상은 아닌것같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./2주전 구매한제품인데 HDMI연결시 화면이 까매지면서 잠깐씩 꺼지는 증상이 나타나 문의 |
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고객센터 |
대전 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴 재부팅 된다고 합니다
출장 가능 시간이 6시 30 정도라고 하시네요
체크 부탁드리구요
수고하세요
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가맹점 |
경기 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 기존사용하시던 파워로 변경하여 장착하니 전원들어온다고 파워서플라이 문제같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 신호없음이라고 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 시도해보셨지만 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 키면 바로꺼진다고 함
유상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상/ 인터넷 사용중 한시간에 두번정도 다운되며 리부팅 현상발생
복구솔루션으로 두번다시 설치하였는데 같은증상이라고 하심
오늘은 사람이없어서 내일중으로 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부의 USB가 한개를 연결하였을때는 동작이 되며 2개를 연결하였을시 2개 모두 동작이 안된다고 합니다.
연결이 되었다가 끊어지는 사운드 소리는 계속 난다고하며 후면부의 USB포트는 정상입니다.
따로 비용안내 하지말고 진행요청드리며 빠른 처리 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충북 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
그래픽카드가 고장이라고 함
유상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-13 |
[A/S처리완료] |
