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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감.광주센타에서부품구매내역있음. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
듀얼모니터를 사용하는데 하나는 나오고 한대는 안나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이 모니터가 표시할 수 없는 모드 숨기기(H)
이부분이 체크가 안되며
그래픽카드에 이상이 있는지 게임이 렉이 걸립니다
A/S부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 업데이트를 하게되면, PC가 다운된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
블루스크린이 나오면서 재부팅이 되신다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기조립불량/ 그래픽카드가 너무 위쪽으로 장착이되어 모니터
케이블이 제대로 연결이 안된다함/방문하여 그래픽카드 재장착요청 |
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가맹점 |
서울 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중, 재부팅 되거나, 전원이 꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. 하루에 1~2회는 확인된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 자주 재부팅이 된다고 합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]금융악성코드웨어로 인터넷이 안된다고하심. 포맷비4만안내드림. 당일방문요청. |
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고객센터 |
대구 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 고장인것 같다고 하십니다. 블루스크린 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
블루스크린 뜬후 부팅이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 전원이 꺼졌다 켜졌다 하심. 램탈부착해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치안됨/윈도우 설치과정에서 설치드라이브 오류가 발생한다함
고객이 가지고 있는 usb파일로 설치하여/설치파일에 오류일경우 유상비용이
발생함을 안내함/빠른방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 비용 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]부팅시 시동복구메세지 나옴. 출불지역. 본체 본사발송안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-08 |
[A/S처리완료] |
