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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나간뒤로 전원이 안들어온다고 하심.
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고객센터 |
경남 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전면usb3.0포트만 인식안됨. 보드에서 지원하는모델.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원 넣으면 화면도 안들어오시고 키보드 마우스에 불도 전혀 안들어온다고 하심.
S/W문제일시 기본출장비 2만원 및 추가공임 아낸 및 동의하심. |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]화면이 나오다가 안나오다가를 반복한다고 합니다.
사용중에 화면이 꺼지는 증상이 있다고 합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 눌러도 전원자체가 들어오지 않는다고 하심.
고객과실 있을시 유상과금 안내 및 동의하심. |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]모니터 박스는 버리고 없다고 하십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./저번주에 구입한 제품인데 전원을 키면 소리가 나는 증상으로 제품이상인지 문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 및 메인보드 설치완료 후 그래픽카드 드라이버만 설치하면 화면이 나간다고 하심.
그래픽카드 드라이버 삭제 후에는 화면이 정상적으로 들어오심.
cd 및 웹상의 드라이버 모두 동일증상이라고 하심.
S/W문제 발생시 기본출장비2만원 및 추가 공임비 발생 안내 및 동의하심. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 안들어오시고 기존에 컴퓨터 속도가 너무 느려졌다고 하심.
S/W문제 발생시 비용과금 동의하심. |
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고객센터 |
인천 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 펑소리나면서 전원나감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 중간에 전원이 나갔다가 다시 부팅됩니다. 전원이 나가기까지 시간은 일정하지 않습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 그래픽카드가 불량인듯합니다
모니터 화면이 깨져서 나와요
다른컴퓨터로 모니터 이상 없는거 확인했고요 |
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가맹점 |
강원 |
2014-09-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2014-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 키면 모니터 화면에 d-sub 신호없음 절전모드로 전환합니다. 이렇게 뜨고 진행이안됩니다. 재부팅을 몇번해서 고쳤다가, 지금 다시 저렇게 뜨면서 아예 되질 않습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 오류가 발생한다고 합니다.
하드는 고객님댁으로 보내드립니다.
교환부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 올해 1월에 구매하셨는데 개봉은 오늘 처음 하셨다고 하십니다 ;;
증상은 화면무감 증상이며 모니터 바꿔보셨는데도 증상은 동일하다고 하십니다.
월요일 진행 가능 안내 드렸으며 점검 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. -은승기-
주소지 변경 되셨습니다.
전주시 완산구 덕적골 1길 50 오네뜨아파트 105동 1202호 |
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가맹점 |
전북 |
2014-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 전원이 꺼지셨다고합니다.
타는 냄새가 나서 확인해보니 메인보드가 탔다고합니다.
제조사를 통해 1:1무상교체 혹은 유상, 메인보드구입을 안내하였습니다.
월요일 빠른 방문 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대중에 한대가 화면이 안나온다고 합니다. 메모리 접촉불량인듯하나 확인을 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-09-13 |
[A/S처리완료] |
