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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불 / 부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬을꽉 눌러야 나옴. . -판매처(향숙님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅이 되다 꺼지신다고 함 / 마우스도 인식이 안됨
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]글픽드라이버만 설치하면 블루스크린.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
소음이 켜지면서 컴퓨터가 꺼진다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 게임이나 동영상 보다 보면 갑자기 시스템요류가 발생되었습니다. 하면서 시스템복구 됙 재부팅후 무한 재부팅현상 발생 / 강제로 껐다 켰다 키면 다시켜지나 정상작동 불가 임 재부팅 , 다운 복구 모드 증상 나옴 / 현장 조치 어려울시 본체 픽업 안내와 부품 불량으로 인해 교환시 시간이 다소 소요 될수 있다고 안내 드렸더니 고객님이 알겠다고함 일단 빠르게 처리 잘 부탁한다고 안내함 / 유무상안내 하지 말고 진행 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
강원 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용자이름이 한글로 안쳐지고 바탕화면글씨가 작다고하심. -소프트웨어문제로 유상처리되심안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]010-4559-1855부팅시 블루스크린발생후 재부팅. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 색깔이 변하게 나오고 깨짐현상이 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 매일아침마다 부팅시 복원하라는창만뜨고 부팅불. 복원하면 되나그담날 증상 반복. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/화면 출력안됨
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 떨림현상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 자주끊긴다고 합니다.윈도우는 다시 설치해 보셨다고 합니다.
윈도우 문제일시 출장비 있다고 안내했습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
부팅을 하게되면 자동으로 cmos 화면이 계속뜨신다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 블루스크린이 발생해서 다시 윈도우 설치해도 마찬가지라합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 고주파음이 심하다고 하심, 고객님은 HDD를 의심하고 교체 요청 |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-09 |
[A/S처리완료] |
