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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 잘사용하셨는데, 최근 본체 전후면 usb단자 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력안됨/hdmi케이블로 tv와 연결해서 사용하는데
화면이 안나옴/노트북에서는 연결이 잘되는 케이블이라함 |
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가맹점 |
서울 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot 메세지 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 인식이 안된다고 합니다. 마우스 교체해보셨지만 해결안된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 비용 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 왼쪽 상단이 하얗게 깜박인다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치안됨/윈도우 문제로 재설치하는데
설치 초기에서 재부팅이 되며 설치가 안되는 증상 |
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가맹점 |
서울 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터엔 이상이없으니 화면이 들어오지않습니다. 본체에 전원은 들어오나 되지않구요. 렌선 꼽는곳이나 불이 들어와 깜빡거리던게 안그러내요. 메인보드에 이상이 있지않을까 합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 포스팅 화면에서 재부팅 반복된다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
블루스크린 증상나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중 블루스크린 발생.
보드, 램, 메인보드, 파워 선출 예정입니다. |
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가맹점 |
인천 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 깨짐 / 컴퓨터 켜졌다 꺼졌다 나오신다고 함 / 컴퓨터가 안켜질때도 있다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른쪽에서 점검결과 하드디스크의 베드섹터가 있다고함.
빠른 방문진행요청함 -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 키면 삐삑 거리면서 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 블루스크린이 발생하고 부팅후 인터넷 페이지 열때도 10초이상 걸리는 증상이 있다고합니다.
윈도우는 주변컴퓨터수리점에서 몇번이나 설치해 보았다고 합니다.
부품불량시 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-15 |
[A/S처리완료] |
