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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 주로 디아3하는데 게임중 튕기면서 재부팅됨. 부팅시 안전모드뜸. 증상은 간할적으로 뜸. 픽업점검되며 증상없거나 소프트웨어문제일시 과금안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수요청 // 메모리재장착 해결후에도 증상 동일하다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]전원무감. 출불지역으로 본체 본사로 발송주기로하심. 주소문자발송완료. |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴컴이 부팅도 안되고 작동도 안되네요 전원이 들어오긴 하는데요..
답답해요 |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도업뎃오류뜨더니 재부팅되고 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]구매하시고 3일이내 10번이상 사용중전원나감. 업무를해야해서 부품을 먼저 받길원하심. 보드 파워 선출받으시면 진행바랍니다. |
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고객센터 |
전북 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 가까운센터로 내방하겠다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MW519][하나비젼텍 입고] 내일방문 희망하셨습니다 빠른처리바랍니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /작년에 구매한 제품인데 전원이 들어오지않아 수리문의 |
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고객센터 |
광주 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도설치하려는데 시디인식이 안된다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시간이 엄청나게 오래걸린다고 하심. 사용중 속도가 점점 느려지며 아무것도 안된다고 하심.
타 수리업체 확인시 하드의 배드섹터가 많아서 그렇다고 하셨다고 하심.
S/W문제일 경우 기본출장비 2만원 및 추가공임비 청구된다고 안내 후 승인하심. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX717][하나비젼텍 입고]담당자분은 최동순님이십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년 5월에 구매한 제품인데 화면이 너무 흐리게 나와문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 교체건. 출장교체비 25000원 센타장님 고객님 안내완료. 현장에서 고객님께 받으시면됩니다. |
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고객센터 |
울산 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]인터넷이아예안됨. 인터넷회선문제는 아니라고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 문의(제품 교환으로 진행할지 불량판정서로 진행할지 아직 결정을 안하셨습니다 제품 확인때 고객님께 안내전화 바랍니다) |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임 하실경우, 대부분 디스플레이 응답중지 복구됨 메세지 나오며 다운된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-11 |
[A/S처리완료] |
