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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함
031-8006-1623 <--- 이쪽으로 통화를 원하심 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원을 키면 켜졌다가 꺼졌다가 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 컴퓨터가 사용 중 꺼졌다고... 컴퓨터를 다시 켰더니 컴퓨터는 계속 돌아가는데 화면은 신호없음 내지는 반응이 없다.
2. 컴퓨터가 부팅이 잘 안된다.
3. 화면보호기 실행 중 정지한다.
4. 부팅시 블루스크린 뜨면서 그래픽카드~~하고, dumping된다.
5. 몇번의 시도 후 표준모드로 부팅시켜 사용한다.
6. 화면보호기 정지문제를 해결하기 위해 그래픽드라이브를 이전으로 되돌렸더니 무난하게 사용하는가....
7. 컴퓨터 부팅을 하면 cmd창이 뜨면서 rgserv.exe(기억이 가물...)가 실행되길래 바이러스라고 생각해 레지스트리에서 삭제했다.
8. 문서작업할때 키보드입력시 반응이 늦은 느낌이 있더니 다음날 컴퓨터가 이상해서 키보드를 usb에서 ps/2로 바꾸었다. 그럼에도 불구하고 다음날 블루스크린 뜨기도 하고 사용중 꺼지기도 한다.
9. 부팅하면 처음에는 부팅되었다가 곧바로 블루스크린 뜨고 다시 부팅시키면 표준모드로 사용할 수 있다. 그러다가 다음날 사용하면 같은 증상이 반복된다. 이러다 하드디스크 날라갈까 걱정된다.
10. 난향동 수리센터에 10시경 방문가능하니 전화부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다.박스도 다 가지고 계시다면서 빠른방문 부탁하셨습니다. /제품 구입후 화면이 잠시 나오다 꺼져버리면서 아예 전원도 들어오지않아 교환문의
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고객센터 |
서울 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 메인보드 제조사 로고가 너무 오랫동안 나오면서 한참 기다려야 윈도우 부팅화면이 나옴 |
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가맹점 |
전북 |
2014-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 근처 수리점에서 하드 불량 진단 받으셨다고 하긴 하는데...
일단 출장 가셔서 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 로그화면에서 10~20분씩 지연되며 부팅이됨
윈도우를 재설치해도 같은증상 |
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가맹점 |
경북 |
2014-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] C-MOS진입이 안되고 케이스 상단 쿨링팬이 동작을 안함
초기부팅시 DEL키를 누르면 화면이 검게 변한다하심 |
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가맹점 |
충남 |
2014-10-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상입니다
근처 수리점에서 보드 불량 점검 받으셨다고 하는데 ....
다른곳일 확률도 높습니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
경기 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
usb로 윈도우 설치를 하는데 설치가 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 초기불량 // pc수령하셨는데 케이스 유격으로 인한 파손문제 있다고 하십니다. 케이스선출고 및 월요일 방문 요청하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PS/2 키보드 인식 안됨 / 다른 ps2키보드 꼽아도 작동안됨 / 윈도우 진입전에도 DEL키로 바이오스 진입 안됨, 넘락키에 불도 안들어옴 / 동네 기사 윈도우 설치시 usb키보드 설치하였다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
부산 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매사통해서, 부품 업그레이드 하려고 cpu 와 메인보드 구입하셨는데, 조립 설치를 못하신다고 합니다. 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불 / 블루스크린 증상
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자동 재부팅과 멈춤현상
그리고 무한 재부팅 |
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홈페이지 |
인천 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 비프음만 들리고 부팅안된다고 하십니다. 내부청소 하신뒤에는 안전모드 부팅도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 모니터 선은 그래픽 카드 쪽에 정상적으로 연결하였다고 하십니다. 전화 못받는 경우도 있어서...전화 연결 안되면 문자로 전화번호 남겨주시면 됩니다. - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-17 |
[A/S처리완료] |
