 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
제품 배송이 오늘와서 확인해봤더니 후면쪽이 깨져있다고 함 / 케이스도 찌그러있다고 하심
|
|
고객센터 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 부팅진입 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 부팅진입 안된다고 합니다. 바이오스 진입도 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 보드 로고화면만 나오고 부팅진행 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일한 사양의 컴퓨터를 2대 주문했는데 한대는 부팅이 되고 이거는 플러그를 꽂아도 부팅이 안됩니다. |
|
홈페이지 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생.
메인보드, 램, 그래픽카드 선출 예정입니다.
고객님께서 실제 사용하고 있는 주소지가 다르므로 확인부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 포트 불량,
후면에 연결하면 잘되고, 본체 내부에도 선이 정상적으로 연결되어 있음.
전면부 선출 예정입니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2014-12-17 |
|
| [컴퓨터] 2-2 // 사용중 전원 꺼짐 // 고객님 추가접수 요청하셨습니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC화면이 켜지지 않는다고 합니다. 다른 모니터로 연결해서 테스트 해봤으나 무감증상이라고 합니다.
|
|
가맹점 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷 창이 안열린다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. cpu쿨러 에러 메세지도 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
블루스크린 증상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 하다가 화면이 어둡게되면서 다운이되요
포멧도 해봐도 같은증상이 나타납니다 |
|
가맹점 |
대구 |
2014-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷을 하려고 함 f2나 del 키 누르려고 하니 화면이 검정색임 바이오스화면으로 들어가지질 않음. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
|
가맹점 |
경북 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리카드, 교체한 이후로, 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 기존것 연결해도 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-12-16 |
[A/S처리완료] |
