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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불 / 파워를 교체해야한다고 하심
유상 비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불 / 전원이 되다 안되다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 판매사통해, 본체as를 받으셨는데, 본체 케이스 앞부분이 파손되어 도착했다고 하십니다. 늦어도 내일까지는 교체받고 싶다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/ 본체 전원도 안들어오고 케이스에 전류가 흐른다고함
파워와 메인보드 선출하여 테스트후 교체바랍니다.전류흐르는 부분 꼼꼼히 테스트 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 쇼트문제 생긴것 같다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
3D프로그램을 사용하게 되면 이미지가 노이지 현상이 생기면서 화면이 바둑판처럼 보이고 깨끗하게 나오지 않는다고 함
고객께서는 잘되게만 되게 해달라고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. pc내부 부품재장착 해보셨지만 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
특정 프로그램을 하게되면 블루스크린 증상
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 신호없음, 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
윈도우 진입 불가 / 부팅 불 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
불루스크린 증상
전원이 자동으로 꺼진다고 함
유상안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
블루스크린 증상 / 사용중 멈춤 / 컴퓨터 꺼지는 증상 / 켜졌다가 꺼졌다가 반복현상이 나옴
유상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품에 예전부터 원도우정품 아니라고 뜨더니
제품키 모 아무것도 보내준것도 없고 정품 맞나요?
그러더니 몇일 안쓰고 키니까 아예 모니터 조차 아무것도
뜨지 않네요 빨리좀 와주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2014-10-09 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2014-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, boot MGR is missing 메세지 나온다고 하십니다. 복구해도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 수령하시고 가지고 계신 윈도우 시디로 설치완료를 하신 후 자동적으로 재부팅이 되면 윈도우 진입이 안된다고 하십니다.
여러번 윈도우 설치를 반복해보셨지만 증상은 동일하며 cmos 초기화 및 본체 내부의 사타케이블 교체(안내를 통해 진행)등을 해보셨지만
증상은 해결되지 않았습니다. 부품 문제시 선출고 안내 드렸으며 금일과 내일은 휴일로 인해 점검진행이 어려운점 안내드렸습니다.
10일 점검 진행 꼭 요청하셨습니다. 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-08 |
[A/S처리완료] |
