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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /깜박임 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
전남 |
2014-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 하드 에러메세지 나오며 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 입력후 바로 꺼짐,화면 출력 無,연락처는 아버님이나 아들이 부품 불량시 전체 교체 원할 정도로 강성이니 감안 부탁드립니다 - 이국현 |
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가맹점 |
경북 |
2014-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 처음 수령시부터, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 케이블 연결은 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다/저번주에 두대를 구매했는데 한대가 희미하게 줄이생겨 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 비프음만 들리다가, 꺼지고 켜지고 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 지난 토요일까지는 사용되었고 정상종료후 오늘 전원 켜셨는데, 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2014-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 30~1시간정도 사용하면 화면이 꺼져버리고 모니터에 신호없음이라고 나온다고 합니다.
그래픽드라이버를 최신드라이버로 설치까지 해보셨다고 하는데 확인바랍니다. |
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가맹점 |
제주 |
2014-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 문제가 생긴것 같습니다
일단 화면불 증상입니다 내부를 보면 그래픽카드 장착 잠금쇠가 튀어나온것을
고객님께서 확인하셨다고 합니다
일단 출장 가셔서 점검 좀 부탁드리구요
혹시 재장착이나 내장 그래픽등 사용이 가능하시게끔 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
충북 |
2014-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]컴 전원은 들어오는데 화면은 안나옴
모니터는 다런 컴에연결 하니 화면 들어옴 |
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가맹점 |
경북 |
2014-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 , 저절로 꺼졌다가 켜졌다가 하는 증상이 반복된다고 합니다. 무상 a/s 기간이 지났음을 안내드렸으며
비용 청구에 관한 내용 동의하셨습니다. 월요일 중으로 점검 요청 하셨습니다. 잘 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 후면 모든 usb가 인식이 안된다고 합니다.
또한 그래픽카드의 HDMI포트가 인식이 안된다고 합니다.
모든 드라이버를 정상적으로 설치가 되어있다고 합니다.
비용안내하지 말고 방문하여 점검 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 마우스와 키보드 연결이끊어집니다.
간헐적으로 나타나는데 하루에 한~두번 정도 나타나요.
띠리링 띠리링 하는 USB인식되는 소리 들리면서도 계속 작동하다가 갑자기 마우스랑 키보드만 인식 안되고 컴퓨터는 계속 작동하네요.
PC와 핸드폰 연동 시켜놓고 PC 재부팅하면 문제 해결되는데 왜 이럴까요? |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 끊겼다 연결되었다 반복된다고 하십니다. 인터넷 업체문제는 아니라고 하심. 인터넷 동영상 보면 1분정도 지나면 연결 끊긴다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 깨져서 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2014-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
파워부분에서 찌직 소리가 나면서 소음이 심하다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. 종료후 켜려고 하면 전원 안켜지는 경우도있다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 3대가 부팅이 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-10-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엑셀이나 인터넷 하다보면, 블루스크린 나오거나, 화면검게 변하고 깨지듯 줄이 생긴다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-10-24 |
[A/S처리완료] |
