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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안되고, 키보드 마우스 불도 안들어온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅 안되고, 본체에서 드륵드륵 소리가 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 문제가 생긴것 같다고 하십니다. 현재 본체전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 화면 불 / 모니터에 깜빡거린다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2014-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 주변업체 통해 파워서플라이 문제로, 파워교체 받으셨고 전원은 켜지지만, 현재 인터넷 연결도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 선 연결해서 컴퓨터 켜봣는데 초록색불이 어디서 들어오는진 몰겠지만 ㅜ ㅜ 암튼 본체뒤엔 초록불이 전혀 안들어와요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 월욜에 수리기사좀 불러주세옹...... ㅠ ㅠ..라고 합니다 |
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가맹점 |
경남 |
2014-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오거나, 다운되는 고장증상 나온다고 합니다. os재설치 하셨지만 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 소음이 심하다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음심하시다고함 / 컴퓨터가 켜졌다 꺼졌다 그런다고 함 / 컴퓨터 한대 더있는데 랜선연결을 하고 싶다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원 버튼을 눌렸더니 전원이 커졌다 꺼졌다를
혼자서 반복했습니다(웅 소리와 함께 파란불 들어오고 다시 꺼지고 반복)
파워 문제인가 하고 전원코드 다 뽑고 내부 안에 먼지와
선정리를 한뒤 전원은 들어오는데 부팅이 되지않습니다
점검 한번 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2014-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 12/11일 구매후 설치하여 월드오브워크래프트 다운받아 실행하니 10분에 한번꼴로 팅김현상방문하여 문의함. 답변온대로복구솔루션 및 그래픽카드 업그레이드를 하였음에도 같은현상반복으로 출장신청합니다.빠른 방문좀 부탁드립니다.^^ |
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가맹점 |
울산 |
2014-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 그외 구입당시부터 파워서플라이에 전원케이블 장착시, 헐거운 느낌이있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
소음이 심하다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-12-12 |
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| [컴퓨터] [보험건]
부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2014-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 cd인식이 안되고, 본체 전면부 usb 2.0 두군대중 한곳이 인식 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품사용중 금일 절전모드 진입 이 후 사용하던 모니터(듀얼모니터) 2대 모두 화면이 안나온다고 하십니다.
재부팅을 비롯한 모니터 한 대 연결 메모리 재장착등 확인을 다해보셨지만 증상은 동일하다고 하며 빠른 점검과 처리 요청하셨습니다.
현장에서 처리 안될 경우 픽업 안내드렸습니다. 빠른 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경북 |
2014-12-12 |
[A/S처리완료] |
