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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 바로꺼짐. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 이용중이시며 주모니터는 정상적으로 출력되나 보조모니터에서 간헐적으로 화면 꺼짐 현상이 반복된다고 합니다.
주모니터와 보조모니터를 맞바꿔 연결해서 기존에 주모니터로 쓰던 모니터가 간헐적으로 꺼지는 증상이 반복된다고 하며
모니터 케이블 새것으로 연결해서 증상확인해봤는데 동일하다고 합니다.
하드웨어 불량 확인 부탁드리겠습니다. 규정안내 했으나 추가 안내 부탁드립니다.
금일중 최대한 빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2014-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른pc에서는 인식되는 프린터인데, 접수pc에서만 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 화면이 가끔가다 깨지는 증상과 저사양게임에도 불구하고 렉이 걸립니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2014-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]게임만하시면 시작후 10~30분안으로 노시그널메세지 뜬다고함.모니터교체도해보셨도 글픽카드도 탈부착해보심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수 // 오마이pc // 주광래 담당자님. 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 보드, 파워 선출고 진행해달라고 하심. |
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고객센터 |
경북 |
2014-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 후 화면이 나오지 않는다고 하심.
S/W 문제일시 유상과금 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2014-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요.
제가 준시스템이에서 컴퓨터를산지 약 4달이됏는데 이제서야 as신청서를 쓰네요.
제가 컴퓨터를 산이유가 고사양게임(검은사막,아키에이지,배틀필드)같은 해상도 높은게임 등을하려고 삿는데 사고 3달동안에 저사양게임(롤,스타)처럼 저사양게임에 잠시 빠져서 컴상태를 확인하지못햇는데 3주전쯤부터 해상도가 좀 잇는것을 하려는데... 갑자기 사양체크를햇는데 내장그래픽 카드로 인식이 돼어서 외장에 꽂앗는데도 인식이안돼어서 컴퓨터를 좀아는 지인이나 인터넷에 문의등을 햇는데 as가 필요할거같아서 그래픽카드가 메인보드를 인식못하는거 같기도 합니다. 일단 최종 증상은 본체가 그래픽카드를 인식못하는겁니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 오디오 잭 및 usb단자에 결함이 있어 인식을 못하고 있으며 고사양게임을 충분히 돌릴 수 있는 사양에도 불구하고 인터넷연결과 무관한 cd게임이 잘 안돌아가는 문제가 있습니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // ssd하드에 윈도우7 설치하셨는데, 부팅이 10분이상 걸린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고]대수는 2대입니다.모델은 모른다 하셨으며, 가급적 내일 방문희망하셨습니다.출장비와 수리비는 유상이라 안내드렸습니다. 전화를 안받을경우 문자라도 남겨주시기 바랍니다.담당자는 이임규선생님이십니다./화면이 흐릿하고 줄생김증상같이 지지직 거리는 증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불/전원입력시 화면출력이 전혀 안된다고 하심 |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 초기불량/사용중 전원이 꺼진다고 하십니다.
동영상을 보거나 인터넷사용중 전원꺼짐증상이라고 하심 |
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가맹점 |
경남 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 나간거 같아요 본체가 켜지질 않아요 켜졌다 싶으면 다시 꺼지고 이래요 |
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가맹점 |
부산 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드뜨면서 부팅불가. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한두시간 인터넷을 하다가도 멈춤 바탕화면에서도 멈춤증상.. 기사님 방문부탁드립니다~성향숙 |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체내부 파워서플라이 케이블 파손문제 있다고 하십니다. |
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고객센터 |
인천 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 다시 설치하려는데 설치가 안된다고 합니다.
기기문제아니면 출장비 발생할수 있다고 안내했습니다. |
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가맹점 |
전남 |
2014-09-01 |
[A/S처리완료] |
