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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅도 잘안되고, 부팅되어도 사용도중 멈춘다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅시 화면무감 -유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]월요일방문희망하셨습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /빛샘현상과 화면 떨림증상으로 교환문의 |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하시고 모니터를 연결하셨는데 화면이 깨지는 증상이 나오신다고 하십니다. 모니터와 케이블을 변경하며
확인해보셨지만 증상은 동일하시다고 하시며 금일중으로 기사분 선정되면 그래픽카드 선출고 진행 부탁드립니다.
고객님께 그래픽카드 선출고 진행은 안내 드렸습니다. 빠른진행 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
울산 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불 증상입니다 출장 점검 빠르게 부탁드릴게요
수고하세요
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가맹점 |
부산 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // ssd 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원이 아예 들어오지 않는다고 합니다. H/W불량 선출가능합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-09-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]사용중 전원나감증상. 전원안들어옴. 출불지역으로 본사주소문자발송완료. |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 어제는 사용가능하셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 연결 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소인지 모르겠으나 흰점이 있어 교환문의 |
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고객센터 |
부산 |
2014-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신뒤로, 화면출력이 안된다고 하십니다. 주변기사님은 pc내부가 뒤틀렸다는 안내해주셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // usb키보드는 인식되는데, ps2 키보드, 마우스 모두 인식 안된다고 하십니다. 키보드 마우스 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 듀얼모니터 사용하시는데, 모니터 하나만 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 및 모니터 케이블 문제는 아닌것 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./간헐적으로 화면이 흔들리면서 줄생김증상이 나타나 문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 바이오스에서 ssd 하드디스크 인식이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-09-18 |
[A/S처리완료] |
