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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터케이블 연결확인 하셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2014-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX717][하나비젼텍 입고]담당자분은 최동순님이십니다.오늘이나 늦어도 내일까지는 방문부탁드립니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./한달전에 수리를 받았는데 화면이 다시 흐려지고 촛점이 맞지않아문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존과 동일하게 컴퓨터 사용시 갑작스럽게 컴퓨터 꺼짐 증세 발생.
불규칙적으로 증상이 나오며 컴퓨터 꺼지고 재부팅 반복.
기존 동일 문제로 HDD 교환하였으나 동일 문제 발생.
기존 Window 재설치 여러번 하였으나 동일 문제 발생. |
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홈페이지 |
대전 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 재부팅증상. 이제는 사용중 재부팅증상 -백석센타접수 |
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고객센터 |
경기 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이 불량이라고 합니다. 전원케이블 아답터 확인하였고 본체내부의 팬도 돌지 않는다고 하십니다.
업무용이라 최대한 빠른 처리 요청하십니다. 의심되는 부품들 선출 요청해주시면 선출하도록 하겠습니다. - 담당자:최경용팀장 |
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가맹점 |
서울 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
usb를 꽂는데 블루스크린이 생긴다고 함
마이크 소리도 안들린다고 함
유,무안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수-피씨온접수(만료되었으나 동증상으로인해 보험기간연장함.9.30만료) |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
부팅을 하면 마우스랑 키보드 입력이 되다 안되다 그런다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
뒤쪽 랜선 꽂는부분 불이 안들어오면서 인터넷이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 깨짐, 그래픽카드사용안함으로 현재 내부그래픽카드 사용해서 사용중 |
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가맹점 |
전남 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상 비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]대체모니터를 꼭 가져다달라 하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./5월에 구매한 제품인데 저절로 꺼지더니 이젠 아예 켜지지도 않아문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /패널이 오른쪽으로 살짝 밀려있으며, FPS모드가 저장이 되질않아문의 |
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고객센터 |
광주 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
사용 중 멈춤
컴퓨터 사용하는데 렉도 발생하신다고함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면 깨짐 / 화면이 켜졌다 꺼졌다가 그런다고 함
유/무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-10-06 |
[A/S처리완료] |
