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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용 중 전원이 나간 후 다시 켜지지 않습니다.
컴퓨터 자체의 전원이 아예 들어오지 않는 것으로 봐서는 파워가 고장난 듯합니다.
- a/s 방문일시는 12/6(토) 오전을 희망합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2014-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고 5분에 한번씩 모니터 화면이 검게변했다가 돌아오는 고장증상 나온다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2014-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불 / 화면이 정상적으로 안나온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전에 수리받은 부분이랑 동일하게 컴퓨터가 안되신다고 함
동일 증상 부분이면 무상안내함 / 다른부분 및 고객과실부분이 확인되면 유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 1~2초정도 모니터 화면이 검게 변했다가 돌아오는 고장증상 나온다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2014-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 갑자기 컴퓨터가 멈춰버리는 현상이 잦습니다. |
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가맹점 |
충북 |
2014-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // 본체 전원켜시면, 화면출력 안되고 재부팅만 반복된다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문시 현장 점검 부탁드리며, 오후 3시이후 방문희망하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./DP포트 연결시 화면 출력이 되지않아 문의 |
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고객센터 |
전북 |
2014-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 악성코드 감염 된것 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터과금),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른건 이상이 없으시구요 hdmi 로 듀얼모니터 연결하셨는데
그것만 안되신다고 합니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
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가맹점 |
서울 |
2014-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터 전원 버튼누르면 켜졌다가 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2014-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-12-03 |
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| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]빠른진행부탁드립니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 불량판정서 발급문의(환불진행하기로 하였으며, 판매처로 발송해주시면 됩니다) |
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고객센터 |
부산 |
2014-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 눌러도 잘안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
메모리 장착을 하는데 블루스크린증상이 나오면서 꺼진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 돌지를 않는다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 실행시 네이버 두번째 페이지에서 화면표시가 안되는 증상
윈도우 이상시 유상비용 청구됨을 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2014-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불 / 부팅 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2014-12-03 |
[A/S처리완료] |
