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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
대전 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 이상인거같아요 드라이버는 찾아보며 잘깔았다고생각하는데 조금만 높은 그래픽을 요구하게되는 게임을하면 컴퓨터 화면이 나가버립니다.. 게임이 중지되는경우도 잦고요 예를들어 서든어택은 성능을 다꺼서인지 잘되지만
롤정도만 높은환경설정으로 사용하면 화면이 꺼지고 소리만나다가 멈춰버립니다 문명, 스카이림 이런게임들도요
원래 쓰던 컴퓨터도 돌아가던 게임들이라 이해가 잘가지않네요.. |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 안됩니다.가장 기본적인 방법 해 보았는대 안되요..하드 돌아지도 않고..27, 28일 오실 수 있나요??그날 집에 있는대..연락하시고 와 주시길 부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2014-08-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2014-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 불루스크린 윈도우 재설치하는데 에러 뜸
메모리 > 하드 정도로 생각이 됩니다
출장 점검 부탁드리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 , 모니터 및 모니터 선 변경하여도 동일 / 윈도우 진입전부터 화면이 깨지는 증상 그래픽 카드 이상일 가능성 높음 / 일단 내장 그래픽 사용방법을 안내함 / 월요일 오후1시쯤 예비군을 간다고 하시므로 오전에 방문하였으면 좋겠다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
인천 |
2014-08-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 컴퓨터가 켜지지 않는다고 하십니다. 주말 점검은 진행이 어려움을 안내드렸으며
월요일(25일)에 꼭 인천 남동구 문화로 131 인천고용센터 4층 기업지원팀 , 주소로 기사분의 방문점검을
요청하셨습니다. 잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2014-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크의 문제로
부팅이 되지않습니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅시 검정화면에 오류출력되면서 부팅안됨. -유상처리안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 비프음만 들리고 화면출력이 안된다고 하십니다. 그전에는 F1키 입력하라는 메세지 나오고 입력해서 사용했다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고] 회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
강원 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러2개가 모두 돌지않는다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 하드디스크 인식도 안되는것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문시 간단한 점검부탁드리며, 월요일날 방문해달라 요청하셨습니다. 미리연락후 방문바랍니다./다른 화면은 이상이 없는거 같으나, 사람이 움직이거나 동영상일때 잔상이 남으면서 깨끗하게 표현이 되지않아 새제품교환을 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]월요일방문바라며 미리 연락후 방문바랍니다. /제품을 설치하고보니 화면이 나오지 않아 문의 |
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고객센터 |
전남 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-22 |
[A/S처리완료] |
