 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 익스플로러 버전바꾸고 재부팅 하셨는데, 포스팅화면에서 부팅진행 안된다고 하십니다. 바이오스 화면진입도 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./어제 제품을 받았는데 패널에 기스가 있어 교환문의 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2014/08/21 : 하이컴 방문접수 / 어제전까지는 잘 사용하셨는데 어제 전원을켜니 삐삐삐 소리가 나와서 내부 메모리 나 그래픽카드 탈부착 해보셨는데 동일하게 삐삐삐소리가 나오신다고함 전화번호 010-6488-7761 -광래- |
|
가맹점 |
대구 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 방화벽 설정 및 pc점검 받고 싶다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 보드회사로고뜨고난후 뭔가 긁는소리나면서 부팅불가. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 켜지기는하는데 모니터랑 키보드 타블렛 모든게 안켜져요
그리고 본체 소리도 이상한것 같구요 |
|
가맹점 |
세종 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 윈도우8.1 및 리눅스 페도라 등 os설치하여 확인해보셨으나 해결안되었다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 부팅안되고, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 디스플레이 응답중지가 뜨신다고 합니다
경험상 99% 그래픽카드 불량이더라구요
그래픽카드 올려보내주시구요
내장그래픽으로 잠시 사용하게끔 해주시면 될것 같습니다
부품은 후출 진행 입니다
수고하세요
|
|
가맹점 |
경기 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 두개를 연결하려고 하는데
메인보드에 모니터를 연결하면 인식을 하지 못합니다.
또한 그래픽카드와 메인보드 둘다 HDMI케이블을 인식을 하지 못합니다. |
|
홈페이지 |
전남 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 윈도우 시작음은 들린다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX661][하나비젼텍 입고] 오늘방문부탁하셨습니다. 빠른처리바랍니다. 미리연락후 방문바랍니다./램프불이 켜지며 작동이 되지않아 문의 |
|
고객센터 |
경기 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 모니터를 연결하시면 화면이 분할되어 나오시며 사용이 안된다고 하십니다.
모니터의 연결은 정상이시고 기존에 사용하던 컴퓨터에 모니터 연결시 정상적으로 잘된다고 하십니다.
고객님께서 긴급으로 빠른점검을 요청하셨으니 빠른점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
|
가맹점 |
서울 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]윈7설치시 멈춤증상.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착은 못하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2014-08-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소지가 a/s 불가 지역이셔서 제주도청 쪽의 서비스 센터로 내방하시어 본체 맡기시고 찾아가신다고 하셨습니다.
안내 잘 부탁드리겠습니다. 증상은 디스플레이 응답중지 현상이십니다. 윈도우 재설치 , 드라이버 변경 설치등은
전부 다 해보셨다고 하셨습니다. -은승기- |
|
가맹점 |
제주 |
2014-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 파워는 다른pc에서 작동되는것 확인하셨다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2014-08-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나가면서 켜지나 전원이 꺼졌다 켜졌다 한다고하심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2014-08-20 |
[A/S처리완료] |
