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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 연결시 한쪽화면이 깜빡이는 증상
그래픽카드는 a/s센타를 통하여 불량유무를 확인하였으며 같은 모니터 두대를 주문하셔서 바꿔서
연결해도 같은 증상임/케이블도 다른케이블로 연결해 보셨다함/그래픽드라이버도 여러번 설치해 보셨다함 |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb2.0이 둘다 작동이 안된다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐본사입고]내일방문바랍니다. 미리연락후 방문바랍니다./불량판정서발급건입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력안되고, 비프음만 삑삑 소리난다고 하십니다. 본체내부 부품재장착 해보셨지만 해결안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 부팅도중 검은화면에 커서만보이고, 삑삑거리는 소리들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 복구하라는 화면 나오고 부팅진행 안된다고 하십니다. 복구해도 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX522P][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./램프등에 불이 들어오면서 작동이 되지않아 문의 |
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고객센터 |
경남 |
2014-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 내장vga로 케이블연결시 화면출력되고, 지포스 그래픽카드로 연결시에는 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고주파음이 매우심하심. 팬이 아예돌지않음. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이그어짐, 부팅시 영어메세지 나오면서 부팅불가. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2014-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용한지 6개월정도후부터 컴퓨터가 느려지더니
인터넷을 하다가 갑자기 블루스크린이 뜨고 안됩니다.
웹서핑 조금만 하려해도 블루스크린이 자주 거의 매일 반복적으로 뜹니다. 컴퓨터안에 문제인가해서 포멧도 해보았는대 결론은 똑같습니다 컴퓨터 부품문제인거 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다 출장 점검 부탁드리겠습니다
19일 오전중으로 요청하셨거든요
빠른 처리 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 깜박하면 오른쪽 하단에 그래픽카드 오류 메세지 출력된다고 합니다. (응답오류 추정)
메세지이후 화면이 하얗게 변하며 사용이 되지않는다고 합니다. |
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고객센터 |
부산 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 인터넷기사님은 pc문제로 안내해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리난후 전원무감증상.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일사양 2대 구입하셨는데 한대가 화면 깨짐 증상이 나타나신다고 합니다
그래픽카드 문제가 거의 확실하실것 같기는 한데 ...
우선 확인 부탁드리구요 맞다면 내장으로 잠시 사용하게끔 부탁드리겠습니다
확인되시면 부품은 선출고로 보내드리겠습니다
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가맹점 |
부산 |
2014-08-18 |
[A/S처리완료] |
