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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체앞 위쪽에 스피커선 꼳는곳이 안쪽으로 들어가서 연결이 안됩니다 |
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홈페이지 |
대전 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]윈도시작후 작동안됨. 전체적인점검요청. -유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // reboot and select proper boot 메세지 반복된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체내부 부품 교체하셨는데, 이후 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./한달전쯤 구매한 제품인데 전원이 켜지지않아 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면불. 램탈부착해보심.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온뒤로 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]제품이상인지 연결을 잘 못하시는건지 우선 점검해달라 하십니다 방문하시여 간단한 점검 부탁드리며, 미리 연락후 방문바랍니다.내일까지 방문바랍니다./케이블연결이 안되었다는 문구가 뜨면서 작동을 안해문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터 케이블 연결은 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고 합니다.
전원케이블은 변경해 보았다고 합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX520][하나비젼텍 입고] 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /램프에 불이들어오면서 작동이 되지않아문의 |
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고객센터 |
경북 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고][대체모니터 O]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다.방문전 미리 연락하시어 시간약속 잡으시기 바랍니다. /패널에 스크라치가 작게 있어 교환문의 |
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고객센터 |
울산 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 윈도우 설치 하고자 cd를 넣으면 다시 튀어나오고 몇번 반복후 설치는 되었지만 설치후 1회 부팅 후 윈도우 화면으로 들어가지지않고 윈도우 설치 해 주신 기사분 말씀이 하드디스크 불량으로 판정 했다고 합니다~이순애/ |
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가맹점 |
대전 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 부팅도중 검은화면에 점만 보인다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷요청및 기본플설치요청. 인터넷안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 포트 USB 2.0 불량 (외장하드 연결시 속도저하)
USB 3.0 으로 연결시 정상작동 한다고 합니다.(다른 본체는 전면 USB 2.0에 연결해도 잘된다고 하네요)
케이스 전면부 선출 예정입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-29 |
[A/S처리완료] |
