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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴케어시스템 // 본체 전후면 usb인식이 안된다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 지직거리는 화면에 수신할수 없다는 메세지만 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착하면 잠깐 잘됬다가 또 담달 안됨. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 얼마안지나서 마우스가 멈춤. 증상은 바로나온다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원불 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 전원이 잠깐켜졌다가 꺼짐 |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지지 않는다고 하십니다. 빠른점검 요청하셨습니다. 잘 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 사용중 컴퓨터가 저절로 꺼졌다 꺼지는 증상이 꾸준히 발생되신다고 하십니다.
복구 솔루션은 3번을 돌려보셨지만 증상은 동일하시며 빠른 점검을 요청하셨습니다. 잘 부탁드립니다. 감사합니다.
-은승기- |
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가맹점 |
부산 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX722][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./구입한지 넉달정도된 제품인데 작동이 되지않아 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 윈도우로 진입이 안됩니다. 모니터는 이상이 없고 본체 전원을 누르면 초기화 화면도 안나옵니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2014-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 고장난건지 전원 버튼을 눌러도 켜졌다가 금방 꺼지네요 ㅜㅜ 구매한지 일년도 안지났는데 왜이럴까요 |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 그래픽 깨짐현상이 발생합니다.
bootmgr is missing이란 문구가 생기며 윈도우 접속이 안됨. |
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가맹점 |
강원 |
2014-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 켜지는데, HDD 램프가 깜박이지 않아 모니터상에도 신호가 안잡힙니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2014-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 전면베젤이 빠져있고 CD롬의 전원도 빠져있는 상태였다고 합니다.
다시 끼워보셨으나 전면의 USB는 함몰되었다고 합니다.
월요일 케이스를 선출고 요청해주시면 발송하며 케이스 제품을 받으신후 출장AS 요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
대전 |
2014-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 안됨 -> 윈도우 설치시 에러뜸
출장 점검 부탁ㄷ리겠습니다
수고하세요
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가맹점 |
서울 |
2014-08-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷속도가 1m수준도 안나오는 속도로 작동해서 인터넷기사 방문해서 진단받았으나 인터넷기사가 내장랜 문제라 진단받았다고 합니다.
랜카드 관련 확인바랍니다. 또 본체 전원이 간헐적으로 다운되는 증상이 있다고 합니다. 본체 다운증상도 확인바랍니다.
추가적으로 본체 케이스에 전류가 흐르는데 심각할정도로 전류가 느껴진다고 하십니다. 접지부분에 대한 안내를 했으며 같이 확인부탁드립니다.
선출고 가능하며 최대한 빠른 처리부탁드립니다
고객님 토요일 방문원하십니다.
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가맹점 |
경기 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지포스 그래픽카드 HDMI 단자로 케이블 연결시 화면출력안된다고 하십니다. 보드내장VGA HDMI단자로 연결시에는 출력된다고 하심. |
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고객센터 |
대구 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 했는데 제대로 안된것 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 처음에는 화면출력 되셨는데, 재부팅 이후부터 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 자가확인 해보셨지만 해결안된다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-08 |
[A/S처리완료] |
