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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 딜레이뜨고 사용중 간헐적으로 블루스크린발생 -국현과장님접수 |
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고객센터 |
경남 |
2014-11-19 |
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| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터가 자동으로 켜진다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 버튼이 여러번 눌러야 본체전원이 들어온다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-11-19 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2014-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 잘쓰셨는데, ps2키보드,마우스 인식이 안된다고 하십니다. usb마우스는 여분이 있어서 연결해보셨는데 인식되고, ps2키보드,마우스 고장은 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2014-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅이 증상이 발생한다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2014-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 댁에 사람이 없어 방문 하루전 전화주시면 경비실에 맡겨놓겠다고 하셨습니다./불량화소가 있어 교환문의(재고가 없어 지금 접수한건입니다) |
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고객센터 |
부산 |
2014-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리연락후 방문바랍니다./불량화소로 교환받은 모니터에 또 불량화소가 있어 재교환문의 |
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고객센터 |
인천 |
2014-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소가 있어 서비스센타로 제품을 보냈는데, 재고가 없어 교환을 받지못해 재접수문의 |
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고객센터 |
전남 |
2014-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 전원이 들어오는데 화면 출력이 안된다고합니다. |
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가맹점 |
부산 |
2014-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]박스는 버리고 없다고 하셨습니다.회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복원을 하셨는데, 이후로 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. os재설치도 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원래는 모니터를 3대 연결하여 사용하셨으며 어제부터 모니터를 2대 이상 그래픽카드에 연결하면 화면이 나오지 않는 증상 입니다.
빠른 점검 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2014-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
컴퓨터를 사용을 하고나서 장시간에 컴퓨터를 켜보면 부팅이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2014-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 하셨는데 드라이버 설치를 못하신다고 합니다. 기사님 점검 요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2014-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 켜시면 부팅안됨. pc내부 메모리카드 재장착하면 해결되지만, 1~2주 후에 동일증상 나타난다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도, 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]방문전 미리 연락하시어 시간약속 잡으시기 바랍니다./밝기가 점점 밝아지는 현상으로 문의 |
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고객센터 |
서울 |
2014-11-18 |
[A/S처리완료] |
