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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료건// 게임할때만 다운되고 꺼진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // odd의 떨림 및 소음이 심하다고 하십니다. 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2014-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 윈도우 사용중 윈도우에 문제가 있다고 하면서 재부팅이 된다고함 그래서 복구하려도 했더니 복구 진행이 되지 않아 윈도우 CD을 이용하여 재설치 진행 하려고 했으나 윈도우 설치시 오류 로
인해 더이상 진행이 되지 않는다고함 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 게시판을 통해 as신청.
처음에는 인터넷 연결이 20분마다 끊겼으나 그이후에는 화면무감
빠른 방문요청합니다. -운희- |
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가맹점 |
인천 |
2014-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 먹통이 되었다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 무한재부팅 증상 발생한다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
대전 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX520][하나비젼텍 입고]미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./줄생김증상으로 수리문의 |
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고객센터 |
경남 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린이나 에러메세지 나온다고 하십니다. 0x00000019 오류코드 나오고, 빠르면 30분이내에 증상 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 재부팅 되시다가 지난주부터 켜지지 않으신다고 하십니다. 빠른 점검 요청하셨으니 잘 부탁드리겠습니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원 안켜진다고 합니다.// 비용과금 안내. (*직접 센터 내방을 원하시네요~!) |
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고객센터 |
광주 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하다가 접속안되고, 인터넷 접속도 안된다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 / 케이스 전원 버튼 부분이 문제 있고 제품 받으신후 화면 출력이 되지 않으신다고함 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2014/08/04 : 하이컴방문접수 / 윈도우 부팅이 되지 않아 복구올 통해 복원 진행 하였으나 복구도 안됨 / 윈도우cd 이용시에도 윈도우 시작중 입니다. 에서 더이상 진행 불가 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜집니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료건// 본체 전원이 저절로 꺼진다고 합니다.// 비용과금 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 부팅이 안될떄가 있다고 합니다.// S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**호환성관련등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2014-08-04 |
[A/S처리완료] |
