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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면불. 외장에 연결확인.-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2014-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:MX722][하나비젼텍 입고]담당자는 정유경고객님이시며, 빠른처리부탁드립니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./작년 11월에 구매한 제품인데 소음이 심하고 저절로 꺼지는 증상으로 문의 |
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고객센터 |
충남 |
2014-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우7 설치하시는데, 설치 완료안되고, 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면깨짐증상. 해당글픽카드 다른곳에 꼈을시에도 동일함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상발생한다고하심. -판매처(송지현님)접수. |
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고객센터 |
인천 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]하드인식이안되서 언뜻보니 하드사타케이블깨진것같다고하십니다. 사티케이블1개 들고가시어 점검부탁드립니다. -판매처(광래님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원버튼이 잘안눌려진다고하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐증상. 간헐적이라고하심. 간할적증상으로 반드시 본체 픽업되서 점검되야하며 픽업거부시 출장비청구및 진행불가안내드림. 연락은 02-3485-8447(젊은여자분)접수하셨으며 실사용자분께 꼭위내용전달요청드림. 주변기기 증상없음 탈부착도 비용과금되심안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 그래픽 색상이 깨진다고 합니다.
초기 불량건으로 하드웨어 선출가능합니다.
빠른처리 바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc종료시, 꺼졌다가 자동으로 켜지는 증상, 혹은 재부팅증상 있다고 하십니다. 점검요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]증상로그참고. 센타사정으로 본사로받음. |
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고객센터 |
경북 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 윈도우 부팅안되고, pc에서 딱딱 거리는 소리들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감.포맷요청. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]오늘 방문 가능하면 오늘방문부탁하셨습니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다./불량화소로 교환을 받았는데 또 불량화소가 가운데에 크게 있어 교환문의(제품검수하고 보내달라고 요청하셨습니다) |
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고객센터 |
인천 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] /초기이상/
이번주 27일 토요일 오전중으로 방문요청하신 고객(하단부 정확한 AS희망시간으로 설정했으나 설정않되네요)
사용하면 재부팅된다는 증상. 하루4회발생되었다고하심.
소프트웨어 이상시 유상출장비용 청구된다고 안내함 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 수령후 윈도우7설치하셨고, 드라이버 설치도 완료하셨는데, 사운드만 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]회수 시 구매 영수증 부탁 드렸습니다. 미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소가 있어 교환문의 |
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고객센터 |
경기 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [씨앤씨 AS센타 입고]영수증은 기사분 메일로 파일 첨부해서 보내주신다고 하십니다.미리 연락 드린 후 방문 부탁 드립니다. /불량화소로 교환문의 |
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고객센터 |
울산 |
2014-09-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨
이라는 메세지가 계속 뜹니다.
윈도우 새로 깔아도 업데이트 모두 다 해도
뜹니다 일전에 문의 한번 드렸어요 |
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가맹점 |
전남 |
2014-09-22 |
[A/S처리완료] |
